发表于：2016-11-08 18:26:05

你好，我想请问下猫猫15g能用这款猫砂盆吗？会不会小？

E宠客服 : 颜小北的家长,您好！ 是可以使用的，并不会小哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-31 10:38:28

快递派送了三天了还没有给我打电话 我的东西送到哪里了

E宠客服 : 牛臭臭的家长,您好！ 售后人员已经与您电话沟通了哦~您表示已经收到了，感谢您的理解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-13 19:33:02

截止现在已经整整5天了，购买的猫砂盆都还没有到货，能麻烦帮忙查下物流到哪儿了吗？谢谢！【E宠商城】您的订单已提交成功(4045303,4045304),E宠商城绝不会因订单问题给您发送任何链接或索取验证码,如有疑问,请马上联系E宠官方客服4008889200核实确认!

E宠客服 : 如意的家长,您好！ 很抱歉，您的订单是从东部仓发货，大概需要3-4天左右哦，建议您耐心等待哦，2016-10-13 15:08:57 从站点发出，本次转运目的地：四川成都金牛区北门一公司 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-11 15:05:28

【E宠商城】您的订单已提交成功(4045303,4045304),E宠商城绝不会因订单问题给您发送任何链接或索取验证码,如有疑问,请马上联系E宠官方客服4008889200核实确认!

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您带来困扰了，小E查看到您的两个订单是分两个仓库发货的，目前收到的是重庆仓库发货的包裹，另一个华东仓库发货的包裹目前还在运输途中哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-11 15:03:12

请问我前天付款购买的猫砂盆怎么还没有到货？一起下单的猫砂铲，逗猫棒那些昨晚就到了。麻烦帮忙查询下，谢谢！

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您带来困扰了，小E查看到您的两个订单是分两个仓库发货的，目前收到的是重庆仓库发货的包裹，另一个华东仓库发货的包裹目前还在运输途中哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-09 09:29:43

我在重庆渝北，今天上午订货下午能到吗？

客服小念 : (*^__^*) 非常抱歉给您造成困扰，渝北地区区域不同，有不同的派送时间哦，麻烦您告知小e地址为您确认哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-30 17:31:00

厕所上很多划痕

E宠客服 : *^◎^* 售后人员正在为您处理此问题，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-09-26 12:28:20

这款厕所用什么猫砂好

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 就是一般的猫砂都是可以的哦，推荐您156367、148622这两款都是很不错的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-07 18:08:42

布偶大型猫咪够用吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 这个款是需要根据宝贝的身高、体长等决定的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-06 18:50:10

上面盖子和门能拆下来吗？

E宠客服 : *^÷^* 盖子可以的，请您放心，“门”无法取下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-06 18:48:28

膨润土和玉米砂用这个沙盆可以吗？

E宠客服 : *^÷^* 是可以使用的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-09-01 19:45:24

这个猫砂盆可以用松木猫砂吗？是双层的吗

E宠客服 : *^◎^* 这款厕所是单层的哦，是可以使用松木猫砂的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-12 13:25:10

请问这个门是单向开的还是双向开的？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是双向的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-08 17:12:01

这款有猫砂铲吗？

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，没有的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-27 19:57:45

三件商品 先是一个物流信息 一个包裹拆开就一件商品？请问是不是发了两个包裹？还是忘记发了？如果没收到要怎么申请退款？

E宠客服 : 大糊的家长,您好！ 请您放心，分成两个包裹发的哦，快递单号是：3101079963431、 3101079963914 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /