发表于：2018-01-16 18:35:20

不进货了吗 5kg包装的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 很抱歉，目前暂时无法确定具体到货时间，小e建议您可以看一下这款商品的小包装，商品链接：，商品编号：139549。本款商品超高含肉量，满足宝贝的正常需要，风干更健康营养，呵护宝贝关节。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-03 14:42:22

羊肉5kg的保质期到多久的。牛肉5kg呢

E宠客服 : 二筒的家长,您好！ 羊肉、牛肉的保质期至少都是到2018年1月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-12 20:14:41

5kg的保质期到什么时候

E宠客服 : 桃月的家长,您好！ 保质期到2018-05 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-17 18:39:37

订单4770767，不发货了吗

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 您的订单是年后发货了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-13 11:29:47

我的这包狗粮年前能收到吗？

E宠客服 : 多吉的家长,您好！ 非常抱歉，因为海关系统切换，导致物流时效延误，无法保证到货时效了，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-27 18:54:23

我买的狗粮 都10天啦怎么还没到啊

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-20 13:19:51

包装袋上都是英文有中文版喂养比例吗？我家六个月大银狐这一袋能吃多久啊？一袋是10斤吗？还有我家狗骨折了吃这个有没有影响啊？另外这款有美毛的作用吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 包装上没有中文翻译的，但是商品详情是有喂食说明的，一袋是10斤装的，骨折喂食是不会有影响的，您可以放心，也有美毛功效的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-13 20:49:16

订单3858656入关了还要多久才能到呢

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 清关时间需要1-3天左右，预计需要3-6天左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-12 14:40:39

订单号3858656到哪里了，帮我查下，谢谢

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 小E查询了一下，目前正在海关这个地方进行清关的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-05 16:22:58

这款美毛怎样 跟海洋之星比呢

E宠客服 : （●＾o＾●） 建议您选择海洋之星，因为鱼肉配方含大量卵磷脂美毛效果更好。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-05 13:37:17

这款双十一是什么价 搞活动时你们买成多少

客服小念 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉给您造成困扰，活动都是不定期推出的，小e暂时不知道活动价格哦，请您届时多多关注， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-23 11:47:07

这款巅峰狗粮牛肉的5kg 保质期到什么时候？今天有什么活动参加折吗？有券可以领吗？什么时候发货以及几天到我手上？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 保质期是到18年1月份，很抱歉目前直邮商品是不能参与折优惠活动及现金券的哦，因为是直邮商品需要1-3天的清关时间，预计3-9天可以配送成功 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-08-22 22:06:44

以前可以韵达快递，现在从香港走的货只能用UEQ是什么情况，速度明显放慢，收到时还破损。你们为了榨干消费者钱，都从快速部分耍心眼儿了。原先韵达最晚五天收到，现在弄个什么UEQ十天收到。生意做大了，只要钱不要脸了。

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 确实非常抱歉，小Ｅ会将您的宝贵意见转达给相关部门！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-18 01:43:53

你好，请问订单号2663337发出了吗

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 您的订单还未发货，由于您购买的是香港直邮产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-17 16:17:16

这个狗粮5个月的阿拉斯加可以吃吗 是当主食喂的吧

E宠客服 : 阿拉的家长,您好！ 可以吃的，就是主食的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩