发表于：2016-12-03 13:11:54

为什么这么久都不能落实桶盖的问题！确定关不住！我又买了一个！好坏通知一下

E宠客服 : 泰迪的家长,您好！ 售后人员电话联系您通话中，这款商品没有单独的盖子，可以选择商城承担运费退换货，如果需要退换货，您可以联系我们哦，4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-03 05:07:15

说好发地址给我结果等了一天都没有收到

E宠客服 : Damon的家长,您好！ 抱歉让您久等了 ，e宠商城退货地址：重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投物流园负一层E宠商城，李凯，电话13350361531。请您随包裹附一张纸条备注上订单编号和您的姓名、电话，谢谢您的配合！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-02 17:33:50

没想到大号那么大！！太大了！！我想换中号 还有里面的除湿那块东西怎么没有 我想寄回去换中号！你们地址是哪里

E宠客服 : Damon的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,已经告知您退货流程了，此款是不带干燥剂的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-02 13:25:33

稍微快点回复桶盖事宜，盖不住！不行我再买一个

E宠客服 : 泰迪的家长,您好！ 您可以放心，小E已经帮您尽快催促哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-01 21:38:07

桶盖变形！照片已经上传到邮箱了！什么时候可以领取盖子！

E宠客服 : 泰迪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到售后工作人员正在核实处理， 请您放心， 具体的处理方案也会与您电联沟通的额 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-01 03:21:15

定单三天没有更新，货品急需！望贵公司及时更新并催促落实一下我的产品信息

E宠客服 : 泰迪的家长,您好！ 您的最新订单的物流信息是在更新的哦！显示正在发往山西晋中！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-25 10:10:25

尺寸是不是有错啊？怎么和官方旗舰店的不一样？10L的485*365*455，你们的是385*365*455，整整少了十公分，能帮我核实一下吗？这个出入太大了吧！

E宠客服 : Color的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，以官方旗舰店的485*365*455为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-23 11:56:36

我买的东西分2个单发货了，4378315收到了，4378314没有收到，快递说是没找到。怎么解决呢

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 工作人员已经联系您解释了，货物还没运到内地哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-21 16:53:45

8折优惠，挑选5件东西的那个活动，赠品还有么，有一个已经抢完了

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 很抱歉，小E已帮您反馈，建议您晚点在看看，如果比较急的建议您用手机APP购买商品，赠品是可以添加的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-13 13:47:24

货到需要洗洗晒晒吗 还是可以直接使用

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 可以洗洗晒干后再用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-01 14:24:23

请问干燥剂哪里买呢？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 很抱歉，没有单独的干燥剂购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-01 14:12:46

送勺子么？干燥剂在哪？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 带勺子的，干燥剂是不送的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-31 17:16:58

干燥剂有赠送吗？随机的意思是有还是没有。

E宠客服 : (*^__^*) 我们订单中赠送的礼物都是系统随机分配的，可能有也可能没有的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-31 17:13:28

有干燥剂送吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 赠品是随机赠送的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-30 22:15:11

有干燥剂吗给个链接

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 干燥剂已经缺货了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）