发表于：2015-11-24 10:58:30

什么时候才能到货呀？！家里断粮了！

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉让您久等了，短期内可能不会到货哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-10-02 06:49:42

为什么宝路没有金毛幼犬粮呢

E宠客服 : （●＾o＾●） 厂家没有生产哦~建议您看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-09-14 11:49:58

我前天买的狗粮，为什么今天还没来

客服小米 : 奥斯卡的家长,您好！ 您的订单是前天3点以后的，当天不能派件，昨天是周末，是不送货哦，您的订单是今天送货 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-07-31 13:42:57

哦 是我弄错了 没事了

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 不客气哦~很高兴为您服务 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-07-31 13:39:31

1630269是用的满266减26的代金券，庆典折扣是减免

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小二查询到您之后有咨询说已经弄明白了~~请您放心~如您有任何疑问欢迎拨打客服电话与我们联系哦~~ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-07-30 18:27:36

1795542请改一下价钱

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小E查询了您的订单记录，616活动折扣价客服已经在1630269订单中为您减免了哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-07-19 11:58:26

和千克的狗粮是一样的吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 两款是一样的哦~只是重量不一样哦 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-06-10 08:30:15

能不能再送一次卡片镜子啊

E宠客服 : 跳蚤的家长,您好！ 非常抱歉，卡片镜子是系统随机赠送的哦，小二是无权操作的哦，给您带来不便请谅解。但是商城有其他换购的商品哦，您可以在提交订单前进行换购哦。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-05-14 10:03:20

你好，你家狗粮运费怎么算 发宁夏银川

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您所在地区，如果您在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元，选申通、韵达快递是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。费用具体详情请见：，如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内，选择顺丰陆运满99元免首重，选择顺丰航空满129元免首重哦~只要下午4点之前下单并付款完毕，当天是可以发出的哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-04-23 23:28:16

我已经联系了客服说要退货就这款、麻烦说下退货到哪里？具体地址？

E宠客服 : 羞羞的家长,您好！ 是的，小二这边看到有相关人员备注了的哦~我们的退货地址是：重庆市渝北区公交枢纽站科勒路奥投物流园负一层（易迅商城对面） E宠商城 李先生 电话 13350361531，顺便写上您的订单号以及您的联系方式，谢谢~ 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-04-17 14:05:16

我家金毛4个月了，有点偏瘦，请问该买幼犬狗粮还是成犬狗粮呢？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 需要买幼犬粮哦，金毛狗狗18月龄以后才可以吃成犬粮哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-03-27 12:58:03

送到昆明需要多少运费呢

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您如果在线支付就是包邮的哦~如果是要选择货到付款就会收取运费和手续费哦，大概75元左右的哦~建议您在线支付吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-03-05 08:23:27

到长春市的话需要多少运费

E宠客服 : ^3^ 如果您在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满38元，川渝地区是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外），支持申通，韵达快递派送，重庆大部分主城区和成都市区三环以内可以选择E宠快递派送，只要您在下午3点前下单，可以当天发货（周日除外）！详情请看：；如果您在线支付，订单满99元，全国其他地区是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。费用具体详情请见：支持申通，韵达，如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内，选择顺丰陆运满99元免首重，选择顺丰航空满129元免首重哦~只要下午4点之前下单并付款完毕，当天是可以发出的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-03-04 07:39:06

这款狗粮是大颗粒的吗？

E宠客服 : 斯文的家长,您好！ 不是的哦，这款狗粮颗粒类型是属于标准粒的哦。 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-02-01 17:00:52

什么快递？多久到？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 如果您是重庆主城区，成都三环以内是1-2天派送到哦，如果是其他地区，我们用的是申通，韵达和顺丰快递，具体资费和物流时限请您参考下： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）