发表于：2016-09-09 13:04:54

漏气了怎么办啊，刚吃完小号的，这个要很久才给狗吃

E宠客服 : 豆卷的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，页面是有说明的，部分盒装产品的盒子被骨头刺破，但是不影响产品品质，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-08 23:36:59

我刚才收货地址选择错了，然后取消订单又重新买了一次，但是取消订单的款什么时候退给我呢

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 全国大仓订单撤销后，退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里，您现在可以点击我的e宠-我的钱包-提现记录，即可查看到退款信息，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-07 09:35:20

我想问一下，为什么骨头的一边有点儿发青色，还有红色

客服小念 : 绵雪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，页面是有厂家说明的，牛肉加工成熟后会发生蛋白酶体外保护膜的性质改变，且金属元素最常出现在腱子肉和后腿部位，越靠近关节筋膜部位，越容易发现绿色，甚至有些好像还有荧光，这是牛肉的正常现象，请放心食用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-06 15:12:02

70天恶霸犬能啃哪种？

E宠客服 : (@^0^@) / 宝贝还很小，肠胃比较弱，建议等到宝贝3个月以后再适量喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-05 21:10:06

三个月法斗可以吃吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-05 14:56:57

这个是天然牛骨头烘干的吗。

客服小念 : lucky的家长,您好！ 是的，这款商品是真骨烘干制成的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-05 08:21:19

请问，骨头的保质期是多少？三个月的萨摩吃中号适合吗

客服小念 : 绵雪的家长,您好！ 保质期是到2017年11月的，中号长约19-20cm，是适合宝贝的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-04 23:09:15

我家哈里5个月，法斗，可以吃它么，一次吃多久，分几次吃

E宠客服 : 哈里的家长,您好！ 您家宝贝可以吃的，建议适量喂食就行哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-04 13:51:07

那个给我评论回复“亲爱的家长您好，我们和宝贝的嗅觉还是有区别的哦，可能宝贝喜欢这个味道呢”的人 我家狗闻闻就走了好吗 商品的问题你说我嗅觉有问题？你这个客服有意思哈 会说话么 生活常识没有吗？商品放久了的油哈啦味道不知道吗 东西差也就算了 客服这么差劲

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，如您对商品有任何疑问的话请致电4008889200，我们的工作人员会为您处理的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-03 18:25:07

我想问下真骨开封后冷藏能吃多久？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 建议一周内喂食完， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-03 13:27:20

这个骨头好大，我家狗狗吃不完，开封后我该如何储存，需要冷藏吗？

E宠客服 : (O^~^O) 建议您给宝贝喂食后，如不能吃完的，您可将商品清洗后放冰箱内保存哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-01 13:39:20

狗狗现在4个月，啃几天属于无异味对狗狗健康没有影响

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 正常情况下3-4天都是可以的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-31 08:54:07

我家是三个半月大的博美，适合这款吗？或者有别的推荐吗

E宠客服 : 噜卡的家长,您好！ 您家宝贝是可以喂食这一款零食进行磨牙的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-29 14:28:01

帮我查查订单今天能到吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 是今天晚上6点到10点派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-29 10:48:50

已经付款了 可以换顺丰吗？ 顺丰几天到？

E宠客服 : 熊的家长,您好！ 可以换成顺丰，时效在3-5天左右，请问您需要更换吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ╰(￣▽￣)╮