发表于：2016-08-10 13:49:58

这个鸡肉肠是赠送的 不可以换成其他的吗？

E宠客服 : 招财的家长,您好！ 由于赠品都是系统随机赠送的，无法更换哦！请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-09 07:56:01

这里显示签收了可是我没有收到货

E宠客服 : (☆_☆) 工作人员联系您，您表示收到了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-08 00:02:04

为什么两个200g还没有一个400g根数多 不是应该重量一样 内容也一样么？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 200g的商品肯定会少一些，由于产品在装袋时都是随机的，重量会有一定的差异，不一定哦，请您谅解，产品的总重是一样的，您也可以测量的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-07 13:54:12

还没收到货，我不小心点了确认收货，看不到单号了，怎么能查询我的快递到哪了呢？

客服小念 : OK的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单由圆通快递派送，物流单号：807549798142，您可以通过快递100等进行查询~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-07 13:00:25

三四个月的金毛能吃吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是可以吃的，但建议适量喂食即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-08-07 12:13:10

送的小肠不知2个月的博美是否能吃？

E宠客服 : (^_^)/ 宝贝还比较小，建议三个月以上再适量喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-07 11:58:45

两天了怎么还没有物流更新

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 2016-08-07 01:36:40 南京转运中心 已发出,下一站 江苏省常州市，请您耐心等待哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-07 09:59:32

这都第三天了，物流怎么不动了，也不显示，等着用的啊，之前几次也没这样啊。

E宠客服 : 狗毛的家长,您好！ 小E查询了一下，2016-08-0708:19苏州转运中心 已发出,下一站 江苏省苏州市工业园六区，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-07 09:19:15

这一款和200g装，单支的是同样的火腿肠吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 是一样的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-06 23:27:21

我家两月的拉拉不能吃吧，人能吃吗，因为你说六月才能吃放四个月该过期了

E宠客服 : 哈琪的家长,您好！ 3月龄的时候就可以吃了， 有些狗狗肠胃比较弱，所以不建议吃，这是为狗狗设计的，不建议人吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-08-05 20:53:53

这个不是买两个打折吗，怎么付款的时候没有显示打折的价格

E宠客服 : taxi的家长,您好！ 需要在活动页面进行添加哦，是满49减10元的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-05 17:14:28

订单3646385快递请改发顺丰陆运！

E宠客服 : (=^_^=) 工作人员已经为您更改，请您放心，目前订单金额发生了变化，请您支付差额哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-05 17:10:47

订单3646385请改发顺丰快递。

E宠客服 : ∩__∩y 工作人员已经为您更改，请您放心，目前订单金额发生了变化，请您支付差额哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-04 10:32:16

不是7天无理由退货吗？

E宠客服 : 曲奇的家长,您好！ 非常抱歉，如果商品在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-03 22:12:51

亲亲 这款零食可以冷藏吗 冷藏后需要煮热给宝贝吃吗

E宠客服 : （*^‧^*） 您可以放在冰箱保鲜层内，无需煮热喂食哦，常温下喂食即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／