发表于：2017-01-03 14:00:06

小狗能吃吗？七岁了。

E宠客服 : 毛燕的家长,您好！ 是可以喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-27 21:55:45

有赠品？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 赠品都是系统随机赠送的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-25 18:51:21

还没发货 可以申请退款吗

E宠客服 : （*^‧^*） 小E帮您查看到您最近的订单已经发货了，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-03 20:15:47

我收到短信说排队领取的会员礼物放到购物车了，准备付款提交的时候退出了一下商场，在登陆的时候购物车里的会员礼遇没有，等了一年多呢礼物就这样没有了嘛

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 建议您可以退出重新登录下看看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-29 10:21:52

怎么三天了还没到

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E查到您的包裹还在配送途中，因未到下一中转站，物流更新较慢，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-11 09:55:00

保质期什么时候呢

E宠客服 : 呆呆缘缘的家长,您好！ 商品保质期到17年的7月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-10 21:39:03

保质期为什么在包装袋上没有写呢？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 产品日期在包装背后右边密封处 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-05-27 14:43:25

付完款怎么查不到订单呢

E宠客服 : ∩__∩y 您的订单编号是1548515，在我的订单里面可以查看的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-04-27 15:34:02

保质期到什么时候

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 保质期是到2016年5月哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2014-09-09 15:14:31

这个牛肉棒保质期到什么时候？牛肉棒是干的还是软的？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 保质期到15年6月的哦~这款商品介绍说嚼劲十足，应该是偏硬的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-07-08 00:33:26

我选了总共加起来700g的商品，怎么重量计算里统计是1kg多？不是满88包邮的么？现在邮费怎么算的？

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。如果没有订单总额没有满99元首重是10元1kg,续重是6元1kg哦 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2014-06-20 10:17:03

您好，我的订单873991用了优惠券，可是金额还是多收了我6元，请麻烦帮我后台修改一下，谢谢了

E宠客服 : 吉吉的家长,您好！ 小二已经帮您修改了，多余的钱已经退回到您的E宠账号里了，您可以刷新看看哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／