发表于：2016-06-24 17:19:49

为什么下单的时候选择了优惠券还有540个E宠币少元钱，显示的时候是少钱了，可是最终买单的时候没少，这是怎么一回事？

E宠客服 : kimi的家长,您好！ 您的订单总额是元。实付金额是元哦~是使用上去的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-16 00:33:33

你好，我参加活动抢购的零食，请尽量今天给我安排发货，

E宠客服 : 莽哥的家长,您好！ 您的订单今天可以发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-05-11 16:06:07

你好，我订单的东西拍错了，可以帮我改一下吗？已经付款了

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉给您造成困扰，小E与您联系，但您未接，您的订单已经发货，小e无法为您更改，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-18 07:22:31

我有两张路斯的优惠劵，分别是25和10元，分别是满多少可以使用？另外路斯活动说是用劵买了产品后还会再次返劵，但是我使用了一张50元的劵后并没有返劵呢？

E宠客服 : 哩哩的家长,您好！ 路斯代金券-25元 2016-03-30 - 2016-04-30， 订单总额达到 以上，路斯代金券-10元2016-03-30 - 2016-04-30，订单总额达到 以上，而且小E查询您并没有使用50元的那张代金券 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-12 15:56:13

你们售后怎么发照片

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 您可以通过service@发照片或者通过微信公众号：epet01 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-12 14:35:10

收到货四波包，三个小包看上去还很新鲜，另一包就很差了，怎么回事

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-09 14:48:56

商品只剩2个多月就过期了，可以退吗，标明3个月大狗狗吃，我家才一个月

E宠客服 : 青丘的家长,您好！ 小E查看到目前这款保质期到2017-05，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-03 22:52:54

四个月泰迪能吃么

E宠客服 : CC的家长,您好！ 这款是零食，您家宝贝是可以吃的，不过建议适量给宝贝喂食零食哦，以免引起宝贝挑食啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-13 09:20:03

保质期各是多少

E宠客服 : BIBI的家长,您好！ 200g保质期到17年4月，100g保质期到17年3月的哦~400g保质期到17年3月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2015-11-18 16:12:06

请问我刚才买第一包露丝鸡翅还是双11价格，第二包就不是了?不是活动要到今天晩上吗?

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 不是的哦，活动当天就结束了哦，目前您购买的话，是没有优惠的哦。 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-10-05 16:54:05

够他吃几天

E宠客服 : coco的家长,您好！ 这个看您哦 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-05 11:39:23

四个月的泰迪可以吃吗

客服小米 : coco的家长,您好！ 您的狗狗是可以喂食哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-08-04 23:18:05

这中间白的用啥做的。我家比熊嚼二十分钟还那样。

E宠客服 : 艾一的家长,您好！ 中间白色的是帮助狗狗磨牙的，去除牙垢，防止口臭哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-03-03 10:04:06

你好，我想改物流 但是不知道在哪里改

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉，小二看见您的订单现在已经发货出去了哦，现在是不能更改快递发货的哦，请谅解 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-03-03 10:04:03

你好，我想改物流 但是不知道在哪里改

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，小二看见您的订单现在已经发货出去了哦，现在是不能更改快递发货的哦，请谅解 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q