发表于：2016-11-22 02:38:50

没生病的猫可以经常吃吗

E宠客服 : ≧◇≦ 处方猫罐是不建议平时日常喂食的，一般是在医师建议下喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-21 08:38:20

都12天了，还没清关， 我不想要了，能退么现在，我家狗生病等着用，最后还是从宠物医院买的。这都不是一般的慢。

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 确实很抱歉给您带来的不便，如果您商品退货只能您收到货后自费退回到重庆仓，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-17 14:06:04

到福建泉州几天能到货

E宠客服 : (/≧▽≦/) 3-15个工作日不等哦，希望您能够谅解，由于海关政策的调整，导致清关时效有所影响， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-16 23:16:31

13天了才显示清关放行，放了也两三天了还是没反应，我家喵子幸亏到现在还活着，等着这个处方罐也等不到，真是急死人了，还要多久啊？

E宠客服 : 卡布的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，因近期海关政策调整，报关和清关的时效会有所延迟，预计整体物流时间为15-20天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-16 13:48:35

不好意思我收获电话写错了，能改吗

E宠客服 : (=^_^=) 您的电话已经关机了，小E未能与您电话沟通，请您及时致电客服热线4008889200处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-16 13:47:32

有一箱的吗...如果一罐一罐买好麻烦

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉给您造成困扰，暂时没有成箱的规格出售， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-16 12:35:38

如果我买了这个还有现货的东西是等着一起发，还是分开发

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款目前也是有库存的哦，有库存的是会一周之内为您发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-16 12:21:08

请问今天下单什么时候能到

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 香港直邮商品，一般是15个工作日左右送的，因海关清关问题，有可能会延迟送到哦，建议谨慎购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-14 14:38:30

已经过了一个星期了，买的罐头还没清关过来，可以直接退款吗？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 抱歉带给您的困扰，目前无法取消的哦，您可以收到货后办理退款哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-14 13:18:31

能不能退您回我一下啊已经要发货了

E宠客服 : 饭饭的家长,您好！ 您的订单已经发货的哦，如果您不需要，可以收到以后退货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-14 13:18:23

能不能退您回我一下啊已经要发货了

E宠客服 : 饭饭的家长,您好！ 您的订单已经发货的哦，如果您不需要，可以收到以后退货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-14 12:47:41

买了以后还没有到货 不小心点了已收货怎么办？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 请您放心，没有任何影响，会正常给您发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-13 15:50:50

怎嘛能取消订单啊？我不要了猫咪后天就绝育了赶不上，取消订单也不让！

E宠客服 : ∩__∩y 小E已经电话联系您核实详情，并帮您撤销了订单，退款会在7-15个工作日内原路退回哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-12 09:55:01

我东西给我发错了 慢还不错 发错地方了 醉了

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉，目前物流信息显示是有些混乱，但最新物流信息显示： 辽宁盘锦公司大洼县分部 进行派件扫描；派送业务员：王金龙；联系电话：13842794424 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-12 01:25:05

小狗挑食不爱吃狗粮，特别瘦，吃这个有用吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款是处方系列的，请一定在医生的指导下喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)