发表于：2016-02-23 16:09:33

今天买了 最迟什么时候发货啊

E宠客服 : HaHa的家长,您好！ 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-22 14:54:21

这个保质期到什么时候？

E宠客服 : 柯南的家长,您好！ 这个保质期到2017-04月，您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-21 10:56:56

一般要多长时间收到货？运费怎么算的？

E宠客服 : (^0_0^) 这款是海外的直邮商品，一般正常情况下是需要3~9天的哦，只要您在线支付满99元是可以包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-21 10:56:31

你好，请问你们的商品都是直接从香港买的吗？

E宠客服 : #^_^# 不是的哦，部分进口产品是从香港发货，多数的产品都是从重庆发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-19 09:44:35

亲，我买了5天了。说16号就恢复发货，今天都19号了！我的娃快要等不到了！就不能快点嘛？要是敢在淘宝买，早就不等你们家了！

E宠客服 : 喵咔的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，16号之后那边是有陆续发货的，但因为春节期间滞留了很多包裹，尽早我们接到通知，将在3天内将滞留的包裹全部发出去的， 请您再耐心等等。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-18 09:41:41

亲，我家47天小泰迪严重营养不良和贫血，宠物医院开的这款罐头，孩子只吃罐头不吃奶糕了，提问这款处方罐头可以一直吃吗？当正常饭来吃吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 此款商品是处方粮，不建议宝贝一直吃，如宝贝康复后是可以停吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-16 15:52:21

亲，现在还有货吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 目前这款商品是有货的哦。 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-14 16:25:27

今天下订单，上海多久收能收到货？

E宠客服 : ∩__∩y 由于春节期间快递停运购买香港直邮的产品，是2月16号后（3天之内）发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-14 16:17:43

我定了4罐狗罐头，97元能包邮吗？我是上海的

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 在线支付满99元才能包邮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-13 20:13:34

我的怎么还没有发货吗？

E宠客服 : 温暖的家长,您好！ 海外直邮商品需要等到16号才能发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-11 07:36:58

买了之后几天能到安徽合肥

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 海外直邮产品已经停运了，需要等到年后正月初八（2月15日晚）再发货哦~ 一般需要3-9天的时效！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-10 16:57:31

你们淘宝有没有店啊 店名是什么 我实在用不惯这个网页版的

E宠客服 : (=^_^=) 天猫有店，名字叫“易宠宠物用品专营店”链接 / 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-10 16:48:38

你好 不是说99包邮吗 我买的有2个是海外的 还分开了呢

E宠客服 : ∩ω∩ 如您分别购买了重庆仓与香港直邮的产品，需要两个订单同时满足包邮条件哦，小E没有查看到您的订单，您可以先提交订单，以便小E为您核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-10 15:36:02

包邮吗

E宠客服 : ∩ω∩ 满99元包邮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-10 15:28:31

你好 请问拍完后 什么时候发货

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您购买的这款产品是由香港直邮的商品，要年后才能发货，也就是后才能发货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^