发表于：2017-04-22 19:26:47

V霸強肾嚼锭是原装进口还是进口分装？保质期几年？有效期是什么时间？包邮吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 小E查询到这款是原装进口的哦，请您放心，保质期为2018年12月份的哦，订单金额满99元包邮的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-16 14:16:37

我家宝4岁的贵宾，一直都很健康，这款可以当日常保健每天吃吗？

E宠客服 : (=^_^=) 这款是可以当做保健品喂食的哦，可以强化心脏/肝脏/肾脏功能的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-24 17:47:35

你们有这个牌子的蛋白粉吗

E宠客服 : YOKI的家长,您好！ 是没有蛋白粉的，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-14 14:48:12

小E你好，请问有这个牌子的软骨素吗？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 您可以看看商品编号是113480的英国V-Power V霸 犬用天然骨髓粉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-23 20:47:02

这个是保健品还是药品？我家狗狗心脏肥大，肺部好像也有影响，吃这个好点还是强心定？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款可以作为保健喂食，也有辅助治疗的功效哦~宝贝的情况建议在医生的指导下用药哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-12 12:03:53

你好，请问这个产品对肾脏功能作用大吗？还是主要用于心脏的？

E宠客服 : 一狼的家长,您好！ 这款是保健品，心脏和肾脏都有功效的哦~有辅助治疗的功效哦，但没有药品的效果好哦，保健是不错的选择哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-10 09:45:09

请问怎么退货，这药是国产的，并非进口药，我要退货

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 这款是进口的，小E已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-02 00:31:47

我这个订单顺利付款了，但是付款之后显示v霸缺货，请问这是什么意思？到底能不能配到货呢？为啥扣了钱之后又显示缺货呢，没货不是应该没法付款吗？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 您的订单没有显示缺货，都是有货的，请您放心，已经在配货了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-01 08:50:23

什么时候可以发货啊？顺丰也到14号才发吗？

E宠客服 : 一狼的家长,您好！ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，顺丰快递不放假，照常给您发货送货，只是时效比平时慢很多哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-09 13:03:15

货物都收到了，但是疑问还是没有解决，也不敢吃。希望你们能速度核实该公司情况。拖到不能退货了，我怎么办？顺便问下 多少天就不能退货了？

E宠客服 : 阿三的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E查到工作人员已经在核实，请您耐心等待，稍后会与您电话联系，给您带来不便请谅解，商城有规定在30天内商城都是会受理退换货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-07 19:03:58

商品上得电话明明就是台湾的嘛。而且条形码也查询了。说是商品条码尚未按规定通报! 麻烦你们给个合理的说法哇？我要求知道生产公司信息，代理公司信息，加工公司信息。vet-power公司根本就查不到。官网打开居然是个科技推广公司。电话号码是台湾的。

E宠客服 : 阿三的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家宝贝问好哦 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-07 18:27:21

商品上的英国公司地址，查了下，是中文的。然后还查了下所谓的官网地址。 打开居然是个推广页面，根本不是狗狗用品的网站。外国的朋友也帮我查询了。同样得结果。为什么进口母公司查不到？母公司是中文公司？为什么官网是推广网页。请回答下。

E宠客服 : 阿三的家长,您好！ 小E已经反馈相关工作人员核实处理，有结果后会与您联系告知，请您保持手机畅通哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-07 18:14:38

上网去查了下该药品，为什么没有这个公司的任何信息的，包括在外国的朋友也查不到。英国mag就可以查到公司信息等等。那么贵得东西，怎么回事啊？能不能说下你们得进货渠道，以及该商品生产公司的信息！

E宠客服 : 阿三的家长,您好！ 小E已经反馈相关工作人员核实处理，有结果后会与您联系告知，请您保持手机畅通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-07 16:53:08

刚买了这个商品。请问狗狗17kg 每日需要吃多少，保健量需要减半么？

E宠客服 : 阿三的家长,您好！ 您家宝贝每天喂2片就可以了，保健的话，建议每天喂1片就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-06 17:05:57

请问下 本商品可以作为健康的老年犬 长期保健使用不？

E宠客服 : 阿三的家长,您好！ 可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*