e***p
|
发表于:2017-03-12 20:21:01
爱肯拿鸡肉鱼13kg的保质期和深海鱼保质期分別是什么时候?
E宠客服 : #^_^#
这款的保质期到2018年的3月份,深海鱼的保质期到2017年的9月份哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(=^_^=)
|
H***u
|
发表于:2017-03-12 18:49:49
我买的时候选的重量选项是13kg,为什么寄过来的规格却变成了
E宠客服 : Haru的家长,您好! 页面有说明的哦,新版的包装有调整,13kg的对应为,您可以自行查看哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩ω∩
|
豆***包
|
发表于:2017-03-12 09:57:55
315活动中这款保质期是到何时?也需要等很久么?
E宠客服 : 豆包的家长,您好! 2017年的10月份到期,直邮订单的物流时效在15-25天左右哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^u^)
|
团***子
|
发表于:2017-03-11 11:07:09
这款狗粮6KG保质期到什么时候
E宠客服 : 团子的家长,您好! 保质期到2018年3月份哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
′∩﹏∩
|
小***白
|
发表于:2017-03-10 18:34:47
生产日期是什么时候
E宠客服 : 小白的家长,您好! 这款的保质期到2017年的10月份,生产日期无法为您查询,非常抱歉, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(~^O^~)
|
乖***乖
|
发表于:2017-03-10 12:58:38
到国内站点几天了,一动不动,这到底要不要解决?送不送了,不要再说继续等了好吗?你们能不能负点责任
E宠客服 : 乖乖的家长,您好! 抱歉让您久等了,您的订单已经清关放行达到国内派送站点了,小E也非常理解您的心情,针对此类情况我们会催促物流让其尽快配送,国内物流揽件之后一般一周左右就能到货了,麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\( ^▽^ )/
|
柯***宝
|
发表于:2017-03-09 19:29:05
我查询了一下物流信息,怎么国内快递是从山东发出来的啊?香港仓发货怎么会发到青岛这么远的地方?为什么不是发到近的比如广东之类的地方啊?
E宠客服 : 柯宝的家长,您好! 由于清关政策的调整,目前都是走的海运到青岛清关的哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*( ^ v ^ )/*
|
柯***宝
|
发表于:2017-03-09 13:25:20
已经一个多月过去了,都断粮了,害得我这几天都是给狗狗弄的饭吃,请问我一个多月前买的狗粮到底好久配送给我?!
E宠客服 : 柯宝的家长,您好! 小E查看到您的订单已经到达国内站点了,目前国内站点包裹较多,可能比较慢,小E已经为您催促尽快转国内快递配送了,请您再耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( ^_^ )/~~
|
乖***乖
|
发表于:2017-03-09 11:42:33
经历了一个月,已经到国内了两天了,为什么物流还是没有动静?这到底还送不送货了?
E宠客服 : 乖乖的家长,您好! 目前国内站点包裹较多,可能比较慢,小E已经为您催促尽快转国内快递配送了,请您再耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^u^)
|
c***e
|
发表于:2017-03-09 10:10:50
我想问下狗粮什么时候能送到呢
E宠客服 : cookie的家长,您好! 您的包裹已经到达国内站点了哦,会尽快为您转国内快递配送的,请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( ^_^ )/~~
|
拉***斯
|
发表于:2017-03-07 19:11:37
我就想问哈单号4815829好久能到,1月23号下的单 还要好久
E宠客服 : 拉莫斯的家长,您好! 抱歉让您久等了,由于清关政策的调整,目前清关时效有所延迟,只要清关放行转为国内快递到货就比较快了哦,小E也会给您催件的。麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(=^_^=)
|
小***包
|
发表于:2017-03-07 18:20:54
你好,我家狗子嘴巴臭,毛色还是干枯枯的 感觉它喜欢肉比鱼要多,之前吃渴望美毛那款 鱼腥味很重它不爱吃 这款适合么 ?适合吃那款呢?另外是从哪边发货 要多久能到南京呢?
E宠客服 : 小豆包的家长,您好! 您看的这款适合您家宝贝哦,主配方是鸡肉,适口性也很好,宝贝应该会爱吃的哦~这款商品是从香港发货哦,目前直邮商品的时效是在15-25天,建议提前给宝贝囤货哟~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(=^_^=)
|
乖***乖
|
发表于:2017-03-05 17:02:00
2月5号买的,2月23号开始清关,现在还在清关,请问这都一个月了,要多久才能收到?E宠是不是没有能力做直邮产品?
E宠客服 : 乖乖的家长,您好! 抱歉给您造成困扰了,目前直邮订单都比较慢,预计下周就会陆续清关放行,请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~~~(^v^)~~~
|
J***y
|
发表于:2017-03-04 22:57:16
请问这款现在是发13kg的吗?还是说13kg、都有?
E宠客服 : Jaggy的家长,您好! 目前是这款13kg的 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(●^o^●)
|
面***包
|
发表于:2017-03-04 11:19:12
我买的狗粮还没清关吗?还要多久啊?
E宠客服 : 面包的家长,您好! 目前是在运输中,还没有清关的,时效现在才开始恢复,发货到收货参考为15-25天左右哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(●^o^●)
|