发表于：2015-11-17 17:50:49

这次的深海鱼保质期到什么时候呀？

E宠客服 : *^◎^* 此款保质期至 2016年08月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-11 11:09:13

请问这款渴望猫粮我是2015-11-03 撤的单，今天已经11号了钱为何还没返还到余额里呢？

E宠客服 : 小爱丑的家长,您好！ 您的这个订单使用的支付宝跨境支付，直接按您支付的原路给您返回哦，已经给您退款了，您可以查看您支付的账户哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-09 16:18:39

这个月内会到货吗

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，这款到货时间暂不确定哦。您可以看看这款：也是不错的 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-11-07 14:04:40

爱肯拿收到货了，可是底部有几个小洞，破了，漏气

E宠客服 : 阿咪丢的家长,您好！ 小e查看到您反馈的问题，工作人员正在为您处理哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-11-06 23:25:44

你好 请问我是新用户刚刚确认收货了 为什么没有99优惠券

E宠客服 : 大毛的家长,您好！ 小二通过您的手机号，查看到您有2个帐号，其中一个用户名是“木南南N”，您将2199850这个订单确认收货后，会有4张代金券到账哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-11-06 13:05:16

我的余额里原有二百多元，这次撤单应该退回440元，共计应该为六百多元，但余额只显示出以前的二百多元是怎么回事啊？

E宠客服 : 小爱丑的家长,您好！ 很抱歉，刚刚相关人员回复错误了，您购买的海外直邮的商品是在三个工作日内原路返回的，请您晚点再关注一下吧~给您带来的不便，请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-06 10:44:32

这款有货么？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 是有货的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-11-06 08:21:21

请问我的已经发出了吗，看那个一会显示有货，一会又没货的

E宠客服 : *^◎^* 您的订单正在配货，没有缺货的，3天内会为您发出的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-05 12:08:25

申通快递怎么选不了，购买人和收件人不一样，要填收件人的身份证吗

E宠客服 : 壮壮撒的家长,您好！ 这款是从香港发货的，只能选择韵达快递粤港仓哦，收件人名字必须与身份证信息上面的名字一样哦 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-11-04 14:11:34

前两天另一个账号买的包装的爱肯拿深海鱼保质期到什么时候，忘记问了。。。

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 您买的这款保质期到2016年5月份的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-03 20:49:20

请问我买的爱肯拿鱼保质期到什么时候

E宠客服 : 大毛的家长,您好！ 保质期到16年5月的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-11-03 16:49:03

一直犹豫不敢下手，因为家里宝贝耳螨了，听说耳螨跟猫粮也有关系，怕黑下巴，能推荐一下么！好纠结啊！

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您看的这款就不错哦，而且耳螨和猫粮是没有关系的哦，而且您选择的这款是鱼肉配方的，对皮肤是有好处的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-01 01:52:22

你好 我刚刚下单了，现在可以付款么

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 非常抱歉，您购买的商品已经缺货了，如果付款，是无法正常发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-10-31 13:47:49

短期内不会到货是什么意思 今年不会有货了吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 缺货的商品有的1、2个月不会到货，有的半年不会到货，时间都不确定的，一有到货消息，就会在页面告知家长的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-31 13:42:53

刚刚看了 已经缺货了 大包还会来货吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 还会有货的，只是暂时还没有消息，短期内不会到货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)