发表于：2015-11-24 15:24:12

请问以后爱肯拿羊肉鱼味的猫粮会上架吗？

E宠客服 : 马里奥的家长,您好！ 小二没有查看到有羊肉鱼味的猫粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-11-22 13:18:39

什么时候可以有.公斤的呀？

E宠客服 : o(∩_∩)o 暂时没有到货消息，您可以看看其他规格的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-11-21 19:09:36

怎么不能选换购商品啊

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 很抱歉，海外直邮商品不支持换购哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-20 11:46:20

请问今天拍下的话今天就能发出吗

E宠客服 : (☆_☆) 这款是香港直邮商品，会有清关1-3天的时间，清关后就可以发货的哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-11-20 11:46:15

请问今天拍下的话今天就能发出吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款是香港直邮商品，会有清关1-3天的时间，清关后就可以发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-11-19 11:13:50

亲 ，这款11月5号就拍了，现在有货了，请尽早安排发货啊！

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 请您放心，会尽快为您发出的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-11-18 23:15:55

因为我想要另外一款。 我看到到货了， 所以这款想退掉

E宠客服 : 紫悦的家长,您好！ 小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-11-18 23:14:50

请问。货还没收到。可以退掉吗？ 邮费怎么算。货还没chu香港。 这样对我以后购买有什么影响吗

E宠客服 : 紫悦的家长,您好！ 如果您不想要了，可以到时拒签，拒签后请拨打客服热线4008889200告知小二哦，对以后的购买不会造成任何影响 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-11-18 23:14:37

请问。货还没收到。可以退掉吗？ 邮费怎么算。货还没chu香港。 这样对我以后购买有什么影响吗

E宠客服 : 紫悦的家长,您好！ 如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-11-18 23:14:14

保质期到什么时候

E宠客服 : coco的家长,您好！ 本品保质期到16年8月的哦~ 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-18 23:02:19

保质期到什么时候

E宠客服 : 紫悦的家长,您好！ 本品保质期到16年8月的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-18 22:11:30

深海鱼保质期是什么时候？

E宠客服 : 小法的家长,您好！ 保质期到16年8月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-11-18 16:31:06

现在还有吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款目前有货的哦 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-11-18 13:48:13

我之前这款已经付过款了，那现在能换成另外便宜十块钱的那款吗？到时候退十块钱给我。

E宠客服 : ^3^ 是可以的哦，您可以把更换的商品编号告诉小二帮您操作，或者是拨打4008889200让客服帮您处理哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-11-18 12:52:35

刚买了大包鱼，有防伪标么，没有的话怎么辨别真伪，谢谢

E宠客服 : 牛肉面面的家长,您好！ 此款产品是有防伪码的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)