发表于：2017-06-30 15:38:02

你好，请问大号的尺寸是多少，我家比熊有10斤那个号核实呀

E宠客服 : 皮特的家长,您好！ 这款的尺寸是身长　64cm，包包底宽　20cm，包包身宽　45cm，包包口高　16cm，您可以根据宝贝的体型选择呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-15 13:12:58

我家是小型比熊，身长30，肩高27，体重4斤6两，需要买什么号？

E宠客服 : o(∩_∩)o 建议您选择小号就可以了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-16 13:23:19

你好，帮我改个邮寄地址：山东省威海市经济技术开发区新都二区79号，毕莹莹，，电话不变

E宠客服 : ( ^ω^) 小E已经与您沟通修改了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-09 22:18:48

我家是比熊5个多月应该买多大的

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E建议先量一下宝贝的身长，在根据宝贝的大小选择适合宝贝的商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-08 01:30:44

请问狗狗7斤 身长至少30 哪个号码合适？

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 您挑的这款131603规格就很适合您家宝贝哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-06 12:24:33

我家狗狗6斤，背长30，应该买哪个码的包，谢谢

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 您家宝贝选择小号就合适的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-09 11:26:44

谢了 添麻烦了

E宠客服 : luka的家长,您好！ 没关系的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-09 11:20:56

两次退款应是86元 怎么钱包余额只有52呢？ 我又没提现

E宠客服 : luka的家长,您好！ 差额34元已经在您的订单3095957使用了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-09 07:32:10

袋 42加费 10

E宠客服 : luka的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、圆通的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-09 07:30:47

请问 上次返回钱包 34 现在钱包有 52 怎么只返 18 呢？ 不是说好 这次的宠物袋加运费都有 52的吗？

E宠客服 : luka的家长,您好！ 您5月4日订单3064971商品115610退货返款34元，5月5日订单3095957中余额支付34元，5月7日订单3047836商品131605退货返款和运费42+10元，余额没有问题哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-07 17:19:52

包收到了，但是破了一条口子！怎么处理？

E宠客服 : 吃皮的家长,您好！ 小E已经帮您进行了备注，您重新下单时，送货师傅会在送货时将这件商品收回，仓库收到货后就会为您办理退款处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-05 12:34:01

请问 收货号码是不是 13350361531 李凯 因为之前拍的一个包 也是这个 怕看混淆了

E宠客服 : luka的家长,您好！ 是的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-01 21:14:15

请发退货地址

E宠客服 : luka的家长,您好！ 小E已短信发到您的手机上，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-28 20:38:15

请问怎样退换货？

E宠客服 : luka的家长,您好！ 小E已电联您，您之前反馈的商品问题售后客服正在核实中，如果处理结果会与您电联沟通的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-28 18:39:13

我已收到货 量了底长 31

E宠客服 : luka的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮