发表于：2016-02-27 04:18:43

你好，赛级跟另一款雷米高的贵宾专用有什么区别

E宠客服 : 天天的家长,您好！ 赛级狗粮是功能辅助性的高级犬粮，能使纯种狗狗表现出犬种的遗传优势，在生长发育、体格、体能、毛发方面展现最佳状态。另一款的可以满足狗狗的日常营养所需哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-01 10:04:06

麻烦问下，我在11月27日下单购买的订单编号为2355349的两包雷米高狗粮，发的韵达快递的物流单号为3100776319405。从11月28日发到陕西西安以后就再也没有发货了，到底怎么回事啊？都四天了一点动静都没有，宝贝们都快缺粮了，很急啊！

E宠客服 : 贝贝公主的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-01 10:03:54

麻烦问下，我在11月27日下单购买的订单编号为2355349的两包雷米高狗粮，发的韵达快递的物流单号为3100776319405。从11月28日发到陕西西安以后就再也没有发货了，到底怎么回事啊？都四天了一点动静都没有，宝贝们都快缺粮了，很急啊！

E宠客服 : 贝贝公主的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，由于网点扫描错误，没有及时更新物流信息，小二核实到您的包裹明后天就可以到货了，请您耐心等待哦~~非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-06-12 19:06:05

你好，我买的狗粮怎么付了两次钱呢？

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 小二查到您的订单，确实是多支付了，小二已经帮您提交退款了哦，是3个工作日会退到您的e宠余额的哦，给您带来不便请谅解。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-05-08 17:58:18

这款狗粮生产日期有新的吗？

客服小米 : (*^O^*) 这款的保质期是到16年5月的哦，目前就只有这个保质期的哦，小二是查不到生产日期的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-03-20 14:50:35

请问这个是天然粮还是商品粮？是进口的吗？

E宠客服 : *^◎^* 这款是国产的哦~不过目前是不分天然粮还是商品粮的哦~因为由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-02-18 12:46:39

年后发货就不在老家了，发货前能修改地址吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 呃，您现在就可以告诉小二要改成什么地址哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-02-17 20:50:29

请问什么时候才能发货啊？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 申通快递25号才能发货哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-02-14 16:38:34

我昨晚下的订单怎么还没发货？狗狗没吃的了。

客服小米 : ~~~^_^~~~ 目前申通和韵达是停止收件了哦，您的订单只能是年后发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-01-12 14:03:01

这款是什么肉

E宠客服 : (@^0^@) / 主要是鸡肉哦 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-01-01 17:15:49

你好，我买的宝贝已经收到了，但是商品链接写的买一赠一，为什么只收到一包啊？

E宠客服 : (*^O^*) 买一赠一是需要在活动页面购买才可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2014-07-10 12:49:56

这类狗粮比熊能吃吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 可以吃的哦~ 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-02-11 18:34:37

我的定单已经下了两天了怎么还没发货啊，狗狗都快没吃的了？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 由于年前压货太多，商城营业后忙着搬仓库，近3天内会尽快发出的，还请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)