发表于：2017-02-05 23:07:39

去年买的了。今年还没动静？过年过后都那么久了

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 物流已经更新，您可以直接在官网查看，现在物流时效有所延迟。望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-20 22:48:17

请问这款是商品粮还是天然粮？

E宠客服 : (~^O^~) 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-06 18:26:36

我家球球(红棕色)身上出了一些白毛，哪款狗粮能改善毛色

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 如果您是想改善白毛情况，建议您看看105721这款海藻粉哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-30 16:48:25

这个犬粮分犬的颜色吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 不分哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-20 12:21:31

伯纳天纯 雷米高 皇家 哪个牌子的泰迪专用狗粮好？还有活动价格添加到购物车里面怎么和页面上的不一样？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 伯纳天纯的有缓解泪痕和美毛的功效，易吸收，雷米高的可以促进生长发育，皇家的可以维持皮毛健康、促进毛发生长，您可以根据狗狗的情况选择合适的产品，活动商品需要在活动页面添加，如果是在商品页面添加的，就是正价哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-11 09:41:36

131495的保质期是多久的

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 这款保质期到2017年1月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-11 09:41:30

131495的保质期是多久的

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 这款保质期到2017年1月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-09 18:13:12

今天或者明天发货吗

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 顺丰和EMS还可以发货的哦，但春节期间无法保证时效~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2015-08-25 11:20:38

你好 请问贵宾幼犬应该选哪种？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 请您看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-08-16 20:59:53

说了送两包，只能送一包，多发点赠品吧

E宠客服 : (^_^) 活动商品都是固定的哦，无法添加的。赠品是系统随机赠送，商城有换购活动，您可以在提交订单前换购其他商品。 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-08-13 11:47:56

131495和142711功效差异在哪

E宠客服 : ∩__∩y 131495这款是针对贵宾成犬特别设计的，主要功效是：延缓衰老、美毛固色、护眼明目、保持体格、防口臭等。142711适合所有的成年犬，主要功效是：适口性强、维持皮肤健康、亮毛固色、延缓衰老、提高免疫力、促进消化吸收、低敏配方等。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-07-24 23:27:58

韵达快递满99包邮什么意思？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 就是在线支付满99元，就可以免去运费的意思哦。根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-07-24 22:40:53

这款和 142711款 有什么不一样

E宠客服 : (=^_^=) 这两款的成份和配方是不同的，而且在功效上面也有差异哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-17 21:07:16

是不是专门有一款皮肤敏感配方粮

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二有查看到哦，是这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-06-16 16:36:48

到吉林市运费多少钱

E宠客服 : &( ^___^ )& 您的地区如果在线支付满99元，申通和韵达是包邮的哦。也可以发顺丰陆运或空运，满99/129元可以免首重费，需要您自己承担续重费。运费具体详情请看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)