发表于：2017-01-18 18:04:42

我家狗狗是中华田园犬 五个月大 可以吃吗？

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 您家宝贝是可以喂食这一款幼犬粮的，根据宝贝的体重确定喂食量即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-11 18:51:23

我想买一个幼犬一个成年犬的是在一家店铺吗怎么下单，

E宠客服 : (^_^) 目前商城有香港仓库，东部大仓和西部大仓，所有产品均是商城自营的哦，没有多家店铺哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-09 10:31:30

双十二有什么活动？这款参与吗

E宠客服 : 花妞的家长,您好！ 非常抱歉，暂时没有查询到的哦，建议您后期关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-11 19:59:36

帮我撤销。我重新下单。

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E已经为您撤销了4314876 订单，退款会在3-5个工作日原路返回的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-17 01:38:19

我的是6个月40斤的阿拉斯加，吃这款狗粮行不行？还有就是安不安全？会不会吃出死狗吃出毛病之类的，有没有保障过保证质量问题的？我家的还没吃过狗粮，想买狗粮代替米饭拌自制窝窝头给它吃！

E宠客服 : 小呆的家长,您好！ 此款犬粮宝贝可以吃的，商品是安全的，商品页面有商品的授权文件您可以看看哦，小E保证商品质量，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-08 23:17:38

怎么没有圆通和邮政了？简直是太不方便了，什么时候能开通啊？

E宠客服 : 念念的家长,您好！ 确实是非常抱歉给您带来不便了，由于商城目前已经停止了和圆通的合作，建议您下次可以选择韵达、申通或是中通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-23 13:18:09

是不是天然狗粮

E宠客服 : （￣︶￣） 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-23 07:00:52

3个月可以吃干的吗

E宠客服 : ∩__∩y 3月龄的狗狗是可以喂食干粮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-13 09:36:20

代卖的我不会弄，所以之前买的新产品它不吃我都送人家狗狗了

E宠客服 : 曲奇的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-13 09:34:15

我之前买了3斤散装的它不吃，我伴在饭里它连饭都不吃，我的狗狗没发情，其他东西它都吃呀！之前我喂的是牛肉味，昨天才换这个味道，我会换着给它吃，这次真的不明白什么原因？

客服小念 : 曲奇的家长,您好！ 每个宝贝都有自己独特的口味和喜好哦，建议您对宝贝采取饥饿疗法，定时定量喂食，不吃就端走，坚持一段时间改掉挑食的坏毛病哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-13 09:27:24

我还收藏了10斤装的准备要买的，我开封了现在怎么办？

客服小念 : 曲奇的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，拆封后是无法进行退货的，商城可以为您提供代卖服务， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-12 16:44:43

六个多月的萨摩耶可以吃吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您家宝贝是可以喂食这一款幼犬粮的，可以喂食到宝贝14月龄再更换成犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-09-11 17:00:06

怎么这么慢那 2 3天还没动地方

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 因为暂时还没有到网点，所以没有物流更新，实际是已经发往您所在城市的途中了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-07 09:11:44

这款有效期是多久？保质期到多久？

E宠客服 : (*^__^*) 这款是有保质期的哦，保质期为2017年3月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-07 08:43:26

泰迪七个月了还能吃这款麽？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是可以吃这款的，能满足宝贝的生长需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o