发表于：2017-02-20 11:27:55

你好，因为我之前买的还没吃完，保质期的时间太短，我想退单，请告诉我怎么退单谢谢

E宠客服 : 嘉嘉的家长,您好！ 您在电脑官网登录账户，在订单界面点击确认收货按钮之后就会出现申请退货的按钮了哦，之后会有工作人员审核，会有流程提示的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-20 06:56:33

请问保质期具体到什么时候？

E宠客服 : 嘉嘉的家长,您好！ 保质期是到2017-06-06哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-18 21:05:21

英斗可以吃这个吗！

E宠客服 : (^_^) 成年后的宝贝是可以喂食这款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-09 19:04:31

你好 这个月的现金券为什么没到位？

E宠客服 : 花妞的家长,您好！ 您说的应该是买赠的红包余额，您可以在我的红包余额里查看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-19 09:53:03

你好 刚拍下 还能发货吗？

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 今天会给您发货的哦，请放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-21 10:57:44

请问这款适合4岁泰迪吃么 保质期到什么时候 开封后多少期限内吃完？谢谢

E宠客服 : (^_^) 此款商品适合宝贝，商品保质期到2018-03，商品开封后，建议在3-6个月内喂食完哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-16 14:06:12

那我到时候可不可以拒签

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您是可以选择拒签的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-15 19:50:52

你好你好你好你好你好你好你好

E宠客服 : （*^‧^*） 请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-15 19:48:11

我想退货

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉，小E查看到您的订单已经发货出去了，无法撤销了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-29 17:29:34

希望这款狗粮可以有多件优惠促销活动！

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 感谢您的建议 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-17 02:58:28

为什么好之味10kg装的比5kg装的还贵！

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 不同规格配方的性价比都是有差异的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-25 13:06:01

小型犬可以吃吗？保质期多久

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 此款是成犬粮的标准颗粒，建议可以选择小颗粒的犬粮喂食哦，此款质保期到：2018年8月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-23 13:24:30

手机端不能查看厂家授权证书

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 建议您可以用电脑端查看，目前商城还在更加的优化中，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-06 18:40:52

你好 我想问问雪纳瑞可以吃好之味牛肉成犬粮吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 宝贝成年即可喂食哦，这款主要是牛肉口味的，小e不是特别推荐哦，您可以给宝贝喂食鸡肉或者鸭肉口味的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-29 00:15:42

我记得上次就和你们说 了 你们拍的新包装图片 和实物有点差异 那个黑胶带的部分没拍出来 怎么还没修改！

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 小E核实到相关部门正在积极整改哦！请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩