发表于：2015-12-09 20:36:55

什么时候才能有货啊，需要多长时间啊，我家宝宝快没有狗粮了，

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，这款粮20kg规格的我们暂时还没有接到具体到货时间的通知，目前有10kg的规格的哦，建议您可以先买10kg的规格应应急，待20kg到货再购买！ 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-11-26 18:47:40

到底是20斤还是40斤的啊

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款单价285元的是20kg即40斤哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-11-16 12:07:14

这款保质期是？

E宠客服 : 卡熊的家长,您好！ 保质期是到2016年5月哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-12 21:02:53

我最近买的这个狗粮保质期只有半年啦，根本吃不完，上次买的保质期还一年呢，怎么这样啊

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉了，商城保证普通商品保质期在6个月以上哦~在不影响2次销售的情况下，自您收货日起，30日以内可以退换货的哦，产品没有质量问题，需要您自己承担退回运费哦，具体您可以参考 或者咨询服务热线4008889200~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-10-16 14:06:53

在线支付包邮对吗

E宠客服 : (@^0^@) / 如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-10-16 14:03:27

请问海南临高货到付款运费免吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 货到付款是不包邮的，运费比较高，并且会收取3%的手续费，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-03 11:49:05

我昨天晚上给你发的是 我要买3 片驱虫药 今天付款和狗粮一起给我发货，行不行 我在等你的消息。9点等你到11点

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉带给您的不便，由于您的订单已经发货了，小E无法为您添加商品了哦，建议下次遇到比较着急的问题，请拨打4008889200，会有客服人员帮您处理的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-10-03 09:59:41

是关于我：还想买美国AKC 必威宠物犬用驱虫药3片 能不能一起发货呢 我在等你的消息

E宠客服 : #^_^# 小E查询到您的订单已经发货了哦，无法为您添加商品了哦，给您带来的不便请您谅解~ 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-10-02 20:56:56

在吗 朋友 我以付完款了

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您的订单正在为您配货，会尽快为您发出的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-10-02 16:34:55

订单号2064586，请问什么时候发货？

E宠客服 : Peter的家长,您好！ 明天帮您发货哦。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-10-02 16:29:38

朋友 我现在下班了 回家在拍

E宠客服 : （*^‧^*） 好的哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-10-02 16:28:29

刚才的订单失效了

E宠客服 : (^_^)/ 您的订单没有失效，您可以看看哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-02 16:25:23

你好我的代金券怎么没有了

E宠客服 : *^◎^* 小E查看到您已经在2064553订单中使用了哦～您可以看看哦～ 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-10-02 16:07:35

飞盘 是什么材质的 朋友

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 请您提供相关产品哦。 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-10-02 16:02:37

是5元代金卷

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E查询到您的订单没有使用代金券，您可以在提交订单前勾选使用哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩