发表于：2017-05-21 10:56:05

的还会上货吗，为什么一直买不到

E宠客服 : 咩咩小祖宗的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-05-19 23:00:57

说好的赠品呢

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉，赠品是需要您提供活动的页面加入购物车的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-05-19 16:55:09

我之前买的是now的16磅，这一款相当 于几磅啊

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 大概是4磅左右哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-05-17 16:03:00

各位好呀，今天猫粮到以后出现个失误，第一次网上查询没看是第几次查防伪，然后我扫微信的时候说已经有两次查询，那么问题来了，我这次微信扫码是算在已经俩次之内还是不算微信这次之前就有两次呢？测试下好吗？？ 万分感谢

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 是算上微信这次两次的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-05-16 21:42:31

这是哪里发货

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款是从重庆或者浙江发货的哦，就近原则发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-05-15 22:53:09

买了没点 赠送的罐头！

E宠客服 : （*∩_∩*） 是需要在活动页面选择赠品到购物车内的哦，直接购买是不会自动赠送哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-05-15 19:41:52

之前购买的那款全肉渴望是有封条的，就是那种拆开后，可以再黏上的封条，想问下，这款六种鱼有跟全肉一样的封条吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款的也是有封条的呢，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-05-15 16:44:10

已经付款了，麻烦帮我发新版的，谢谢！！我订单没有备注，麻烦帮我备注一下！！还有一定要发正品，不要假货！！！谢谢！！第一次在E宠买东西，不要让我失望！

E宠客服 : (☆_☆) 小E这边已经给您备注了哦，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-05-15 16:34:05

那能不能拍了发新包装？不想要老包装

E宠客服 : (^_^)/ 如果您有特殊要求，您可以在提交订单前，在“订单留言”里面备注您所需要的要求，小E在打包的时候会按照您的要求处理您的订单~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-05-15 16:13:04

是发的新包装吗？有没有双标防伪

E宠客服 : (~^O^~) 是新老包装随机发货的，是有双标防伪码的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-05-15 16:01:40

我想问下保质期到什么时候的

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款的保质期为 2018年5月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-05-12 17:54:59

为什么这款详情那里就显示新配方85成份，但是你们客服就说是旧配方80成份？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款是厂家升级了配方，17新款鲜鱼成分提升到85%，旧配方的含肉量是80%，页面说明还没有更新。给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-05-12 15:18:27

这款是新配方还是旧配方？保质期呢

E宠客服 : &( ^___^ )& 原配方的哦，保质期大概是到2018年3月呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-05-12 07:36:10

六种鱼 2个月幼猫可以吃吗

E宠客服 : 哆啦的家长,您好！ 可以喂食这款的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-05-12 05:18:12

这款六种鱼是新配方还是旧配方？另外这款保质期是多久？另外一个的六种鱼又是多久？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是原配方的哦，保质期大概是到2018年5月呢，110828的保质期大概是到2018年3月呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)