发表于：2017-07-04 14:33:14

我家宝贝十斤重，小号合适不？

E宠客服 : (*^__^*) 建议您量一下宝贝的身长，适合长度42m以内的宝贝使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-08-28 19:21:52

送垫子吗

客服小念 : （*∩_∩*） 非常抱歉给您造成困扰，这款是不送垫子的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-14 17:42:42

还有，我没选择送货时间，麻烦帮看下送货时间

E宠客服 : 高菲的家长,您好！ 您的订单是明天下午13：00-17：00送货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-14 17:40:28

付款之前看商品没显示缺货嘛，怎么付款后就显示缺货了？

E宠客服 : 高菲的家长,您好！ 小E已查看您购买此商品的订单，系统显示是出库完整，没有缺货的哦，请您放心，咱们会正常发货的，若是订单中有缺货商品，咱们工作人员会主动联系告知您的。 替我们给您家宝贝问好哦 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-14 15:28:08

请问大号有推荐的垫子配吗？还有，棕色大号的多久有货？

E宠客服 : 高菲的家长,您好！ 很抱歉，小E暂时未找到适合大号尺寸的垫子，推荐一款带垫子 的给您：146023，棕色大号的暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。您可以选择普通预订，到货后，我们会短信通知。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-14 15:04:07

请问这个带垫子吗？冬天适用吗

E宠客服 : 高菲的家长,您好！ 此款没有哦～冬天使用建议选购一个垫子～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-19 11:09:59

请问大号棕红色什么时候能到货？我可以现在付款吗？

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 厂家那边暂时缺货，所以短时间应该都不会有货的，您现在是购买不了的，如果添加了也是给您发不了货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-06 17:19:37

窝上的那个你们贴的标签我都扔了，这个不影响吧

E宠客服 : 葫芦娃的家长,您好！ 小E看到之前已有工作人员联系您处理，如商品收到后有什么问题的，小E会电联您处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-06 16:50:17

这个也可以退或者换货么？额，太小了，屁股都转不过来！

E宠客服 : 葫芦娃的家长,您好！ 在外包装、附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，自您签收起30日内E宠商城支持无条件退换货！如正常退换货，运费将由您自己承担~~因商城地址原因暂不支持邮政和顺丰快递哦，请您见谅~退换货地址是： 重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投 物流园负一层E宠商城，李凯，电话 13350361531，请在您的包裹里面附上您的订单编号及有效的联系方式！请您寄出后拨打4008889200客服电话告知我们您的快递单号就可以了！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-01 16:02:17

这个大型狗和小型狗都能住吗？ 送给拉布拉多犬行吗？

E宠客服 : (^0_0^) 大号的内直径是长49cm,宽33cm，您可以根据狗狗现在的实际身长来判断哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-31 17:55:39

过年你们休息么，能不能发货？ 还有购买这个窝送不送垫子？

E宠客服 : 葫芦娃的家长,您好！ 这款没有搭配垫子哦，可以发货，您可以选择EMS哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-06 12:03:47

亲，我家狗狗现在五月，三十几斤睡这个窝大号的合适么？

E宠客服 : 黑豹的家长,您好！ 大号的尺寸外径长52cm，宽35cm，内径尺寸长49cm，宽33cm哦，建议您最好是量一下宝贝的尺寸，然后对比购买哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-07-27 18:09:31

我已经付款才看到没货了咋办

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 小二查到您的订单是已经发货了，是没有缺货的商品，到您的地区需要3到4天的时间，请您耐心等待 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-07-27 18:05:47

什么时候有货

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 厂家已发货了，预计5-7日内左右到达仓库。 您最近可以关注一下哦。 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-07-05 14:43:59

请问咖啡色的什么时候有货！

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款厂家已发货，但是到货时间不确定，建议您近期关注一下哦 祝您家宝贝天天开心∩__∩y