发表于：2016-07-22 11:24:13

请问左右两边的球球材质是硬的吗

E宠客服 : (=^_^=) 硬度适中，橡胶材质，不容易咬坏 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-04-06 13:44:03

我都付过款了，怎么又缺货了啊

E宠客服 : honey的家长,您好！ 很抱歉小E看到您的订单是没有缺货的哦，可能您买到的是最后一件，所以买完后，该商品就显示缺货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-05 10:07:05

我养猫的，送个狗玩具，虽然是送的，但是能不能送个靠谱的

E宠客服 : 猫咪的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，小E检查了您本次账户的订单，发现并没有狗狗的赠品。不过没关系，小E已经为您的账户备注，以后多多注意赠品的识别。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-07 12:10:37

给我订单2790851里面两罐世佳羊奶粉删掉，不要这个羊奶粉了

E宠客服 : 三圈的家长,您好！ 小E查看到您的订单里面使用了代金券，如果删除后不满足使用，换购的商品也将不满足条件，这边已经帮您把代金券退回，换购商品也连带删除了，您支付剩余的差价就可以给您打包发货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2015-12-27 10:39:24

商品是包邮的吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 具体运费是按照您的收货地址计算的，但由于小E无法查询您的收货地址，详情请见：如果您的地址是E宠快递派送的，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2015-12-19 09:11:27

这款适合4个月大的狗磨牙吗

E宠客服 : 玛丽的家长,您好！ 适合哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-09 13:48:29

APP首单，满99送99，请问99可以直接使用还是要满多少抵多少

E宠客服 : (*^__^*) 是指新注册的用户通过手机APP客户端下单满99元送99元的代金券哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-10-01 11:21:09

首次app下载满99送99,如何操作?

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 您直接在APP上下订单，确认收货后是赠送代金券哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-09-22 15:56:10

怎么使用砍价的那个工具啊？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您双击一下砍价的道具，添加到购物车里面就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-09-15 12:23:56

买了这个 但是太大了 而且味道很大 可以退不啊

E宠客服 : 滚滚的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，已经告知退货流程了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-03-20 15:50:14

请问这个长是多少呢？

E宠客服 : ≧◇≦ 是22厘米的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-03-20 13:14:54

请问年前赠给我一个卡片说有价值100元以上的大礼日以前下单 会跟随我买的物品一起邮给我 我这次下单的时候不用做什么了 还是需要选择一下或是备注一下什么的

客服小米 : ∩__∩y 您直接下订单就是可以的哦，是系统自动生成的哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-03-20 13:14:53

请问年前赠给我一个卡片说有价值100元以上的大礼日以前下单 会跟随我买的物品一起邮给我 我这次下单的时候不用做什么了 还是需要选择一下或是备注一下什么的

客服小米 : #^_^# 您直接下订单就是可以的哦，是系统自动生成的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-01-26 11:06:46

备注颜色时，可以直接写商品编号吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以哦，您可以这样备注：商品编号为xxxxxx的商品我要x色！ 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2014-12-15 12:53:56

你好，我想问一下大概什么时间能有货啊？

E宠客服 : (=^_^=) 暂时没有到货信息哦，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)