发表于：2017-12-11 14:46:05

双12这批货保质期到什么时候

E宠客服 : 1500的家长,您好！ 您咨询这款商品保质期是到19年8月的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-11-06 12:08:12

我刚预订了1箱 刚发现有效期怎么到2017年8月15日?请迅回复!!

E宠客服 : *^◎^* 查看到这款保质期是到2019-05，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-09-18 00:04:38

孕猫可以吃吗

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 孕猫是可以吃的，建议适量喂食以免引起肠胃不适。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-08-17 17:14:00

请问这款有小银鱼的（一箱好像是219元）与精品那款（应该是259元一箱好像）有小银鱼的区别在哪里呢？谢谢！

E宠客服 : 小爱丑的家长,您好！ 小E没有找到您说的259的商品哦，可能是配方上略有差异。建议提供商品编号这边为您对比哦，给您带来的不便还请见谅。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-08-16 21:59:28

五个月大的猫咪可以喂吗？

E宠客服 : 条条的家长,您好！ 这款商品适用于成猫，建议宝贝12个月以上再喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-08-02 19:08:08

为什么不能使用通用现金券。不是满199省50吗

E宠客服 : 剑圣的家长,您好！ 目前系统已恢复正常，已可以正常使用，建议您现在可以试试。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-07-05 21:16:02

请问四个月大的狸花猫适合喂希宝的猫罐头吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 建议12个月以上的宝贝喂食,幼猫不建议喂食哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-06-06 15:53:17

请问下，希宝的罐头是原装进口的，还是国内生产的？看包装上是写的原产地泰国，但怎么条形码开头是690，这个应该是中国大陆生产的条形码吗？还麻烦帮我解答下

E宠客服 : 煤球的家长,您好！ 原装进口为：国外品牌，产地也在国外，商品没有过二次加工和包装，与产地无关。进口为：属于国外的品牌，并且国外有销售，但是产地是在国内；产地进口为：品牌地为香港或台湾，产地为非中国的国家，以国家名+进口进行宣传（产地进口）；还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-04-02 19:54:58

保质期？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 保质期到18年的10月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-29 15:39:51

请问七个月大的猫能吃吗

E宠客服 : *^◎^* 可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-28 17:26:30

为什么银鱼口味的是219便宜10元？有效期是什么时候的？整点抢4个口味都特价吗？

E宠客服 : 小小的家长,您好！ 非常抱歉，我们的价格都是厂家控价的哦，有效期为2018年7月份的，可能只是一部分的，建议您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-03 20:40:42

我买的希宝的罐头不是有三个赠品嘛？怎么没有呢

E宠客服 : 郭小嘟。的家长,您好！ 这个是需要您当时点击进活动页面进行添加的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-03 12:54:09

请问我购买的猫罐头显示缺货 怎么办？？？ 我订单已经下了也付钱了！！！ 怎么办

E宠客服 : (☆_☆) 小E查询到今天有三个订单，并没有显示缺货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-31 15:47:27

这款整箱装的保质期都一样吗？到什么时候？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 整箱装的和单个的保质期都一样，到2018年4月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-28 13:25:11

你没有回答我的问题，为什么包装是全中文的

E宠客服 : (^_^) 此款商品产地是泰国哦，因它的销售区域是中国，所以是标签是中文哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)