发表于：2015-08-29 10:51:24

拾便器不是送的吗？

E宠客服 : (~^O^~) 这款有赠送拾便器哦，您直接在页面购买即可 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-08-28 13:12:40

我用pad客户端下单买99送么，还有总价值99元代金券是可以一次性使用还是要多次使用

客服小米 : (^_^)/ 送的不是一张代金券，是送的几张哦，是分几次使用，不是一次性使用完哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-27 11:37:18

你好 请问这个需要放尿垫吗 还是直接清洗

E宠客服 : (=^_^=) 最好是放尿垫，便于清洗厕所。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-08-26 17:57:58

一个多月的拉布拉多用这个够了吗

E宠客服 : ∩__∩y 这款尺寸是49**的，建议测量一下宝贝的实际身高体长后进行选择 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-08-26 17:18:47

您好 为什么每个颜色的价钱和赠送的东西不一样呢 不会颜色不同质量也不同吧

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 此款商品不同颜色的款式有些不同，质量和价钱也是有所区别的，详细请查看商品页面图片哦～ 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-08-25 20:01:58

不合适可以退换吗？

客服小米 : (~^O^~) 在不影响商城第二次销售的情况下，是30天以内可以退换货，如果您收到商品，需要退换货，是可以拨打4008889200电话，工作人员会帮您处理哦 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-08-12 07:15:34

请问这款厕所上门的网格是硬塑料的嘛 还是软的那种格子

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款材质是pp树脂，比较硬哦~~不用担心宝贝踩上去会沾到尿液，请您放心选购 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-05 23:06:21

雪纳瑞可以用么

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-07-30 21:42:16

金毛用会不会小

E宠客服 : (=^_^=) 这款尺寸是490X360X32mm哦~请您对比宝贝尺寸估计一下哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-07-29 08:31:47

请问哪款有立柱？我家是小王子～～～

E宠客服 : 毛豆豆的家长,您好！ 您可以看看这款： 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-07-25 15:22:59

公狗狗也可以的吧，不用加立柱吧

E宠客服 : 菲菲的家长,您好！ 公狗狗最好加立柱使用哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-07-23 12:49:35

这款厕所分大小号吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 这款厕所没有区分大小号的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-22 20:03:22

1762783订单号不是备注周四发货怎么就已经发出去了？

E宠客服 : 大毛的家长,您好！ 非常抱歉带给您的不便，小E已经与您电话联系，感谢您的谅解与支持， 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-07-21 17:30:49

这款有立柱吗？我想陪一个立柱，E宠家单卖的立柱是跟哪款厕所配套的呀？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 非常抱歉，商城是没有单独的立柱哦，而且核实到爱丽思厕所是没有立柱的哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-07-21 16:53:48

你好，我之前买了这款厕所，现在想配个立柱，能告诉我介绍一款跟这个厕所配套的立柱吗？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 小二已反馈相关工作人员去核实是否有配套的立柱，核实后会电话联系您，请您保持电话畅通 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q