发表于：2016-08-16 09:58:28

我买过smartbones的磨牙棒上面印的是到2018或者2019的到期时间。。难道你们流浪狗里面里面的是旧版的 写得是制作时间？

E宠客服 : 迪西的家长,您好！ 您的问题已有售后工作人员在处理中，如有处理结果会与您电联沟通，请您保持手机畅通，注意接听哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-15 10:05:09

请问 为什么流浪狗礼包寄了都是快到期的 而且4只这个已经过期了一年过？？？给个答复 一直很信任e宠 现在怎么这样

E宠客服 : 迪西的家长,您好！ 您收到的商品包装袋上印的都是生产日期，保质期是3年，您可以在网页搜索smartbones查看商品介绍，标签是有说明的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-14 21:48:07

这款保质期多久 包装上的日期是生产日期还是？

E宠客服 : 迪西的家长,您好！ 这款保质期是到2019年2月份哦，包装上面是有保质期的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-10 13:56:09

亲这次我买的东西怎么没有赠送呢？上回没有这回花的钱多，都有赠送

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小Ｅ核实到这次也是有一个小赠品的哦！由于赠品是系统随机赠送的，可能不怎么合您的心意，商城一直在发展当中，我们会不断的进步，以后会把赠品的种类丰富，祝您每天都能拥有阳光般的好心情！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-24 17:56:14

买两袋为什么没有优惠

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 需要在“我要买”增加件数，系统自动改价哦，再加入购物车哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-23 16:03:41

小号的最大规格只有6支装吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-15 17:12:46

5寸是多少厘米 13斤的雪纳瑞吃会不会有些大

客服小念 : 豆豆的家长,您好！ 5寸大概是厘米，您可以根据宝贝的实际情况参考购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-15 17:06:16

有混装口味的吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款没有混装的口味哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-12 17:16:40

二岁的边牧，狗狗喜欢吃，但是我又不敢多给怕消化不良，请问如果是最小支的，这个量怎么控制？可以一天一支？还是一个星期几支？

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 您可以每天给宝贝喂食2-4支，建议根据宝贝的体型购买，以免整支吞入哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-30 10:15:48

我的订单可以合并吗？

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 不能哦，因为您都使用了代金券的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-18 09:46:39

充值到我的余额里面的钱不能用吗

E宠客服 : (^_^) 这款是可以使用的，海外直邮的商品不支持使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-08 17:19:36

我家三个月的小狗中午吃了一整个，应该没事吧。它吃了就不放了。抢也抢不下来。

E宠客服 : 拉轰的家长,您好！ 小E不建议给宝贝喂食太多，建议您可以给宝贝喂食一些益生菌查看一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-05 14:37:59

3个多月的阿拉斯加能吃吗 产品的保质期到什么时候 这个是什么做的

E宠客服 : 当当的家长,您好！ 宝贝是可以吃的，主要是鸡胸肉，干海藻，地瓜粉等制作的，商品的保质期是到19年1月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-30 10:58:44

我订单撤销了为什么还没收到退款

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 您支付的钱会在3个工作日内到账的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-02 10:19:30

订单已经付款了怎么还是待付状态？

E宠客服 : 三圈的家长,您好！ 小e查询到您的订单使用了现金券，但是订单3078584没有付款，请尽快付款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~