发表于：2016-12-27 21:59:58

什么时候有货啊

客服小念 : 豆花的家长,您好！ 目前盒装是有货的，您可以查看一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-27 10:42:34

可以加热吃吗？冬天是热一下好还是直接吃好

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 打开后可直接喂食宝贝，无需加热 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-23 11:55:17

你好我卡乐软罐头拍了12包价格 单拍一盒价格是30，因为一盒的东部大仓没有库存了可以麻烦帮我改下价格吗？

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 小E查到您购买的商品是有货的，建议您直接付款，订单付款成功后会有工作人员给您处理的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-23 10:54:10

那我拍12包单独的价格是 一盒的价格是30 可以帮我改价吗？不然我要的大部分东西都在东部大仓

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 非常抱歉，小E未查看到您的订单哦，请您直接致电4008889200让工作人员为您处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-23 10:33:58

单包加入购物车就是在东部大仓呀，选择一盒就变成西部了？

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 不同的商品可能是在不同的仓库的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-23 10:27:13

请问为什么我在东部大仓选了卡乐比软罐头一盒加入购物车就变成在西部大仓了？

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 小e查看到此商品是由西部大仓大货的哦， 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^ω^)

发表于：2016-12-19 13:00:52

我看妙鲜包的有效期是2017/01/22，不是还有一个月过期吗？我都不敢多买，有没有其他批次的

客服小念 : 伏特加的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，页面保质期是告知您保质期位置，并非当前批次实际保质期的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-14 14:01:43

卡乐牛肉罐头吃后会泪痕加重吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款商品本身是不会导致泪痕加重的哦！如果您家宝贝有泪痕较重的情况，建议定期保持狗狗眼部卫生，搭配喂食益生菌等保健品调理肠胃！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-13 20:49:35

三个月小泰迪可以吃吗

E宠客服 : (=^_^=) 是可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-13 09:47:07

吃这个罐头会不会容易造成狗狗体内有寄生虫啊

E宠客服 : 沫沫的家长,您好！ 不会的哦，请您放心，建议定期给宝贝喂食驱虫产品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-04 13:31:17

这个怎么是干干的，不像其他的是湿的 能吃吗

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 只要在保质期内，没有涨袋破包，是可以正常喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-04 08:40:28

我昨天拍下的，问了客服没有缺货。现在还没有发出吗？

客服小念 : 毛毛的家长,您好！ 您的订单已过昨日发货节点，今天可正常打包发货， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-01 20:22:13

你好，我家泰迪9个半月了，最近不爱吃狗粮，我想用这个拌个狗粮吃，一天吃一包可以吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 是可以给宝贝用妙鲜包拌狗粮喂食的，建议一天半包或是一包哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-30 20:03:35

这个软袋包装的卡乐和罐头包装的（7块5）有啥区别？都是100g份量，怎么包装不同价差这么大？难道一个铁皮盒子值5块？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 罐头包装的营养含量比这个袋装的要高，而且易保存哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-29 16:36:45

不小心买成狗用的了，能给猫咪喂吗？应该没事吧

E宠客服 : (/≧▽≦/) 狗狗的食物不建议给猫咪喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /