发表于：2015-09-21 19:10:04

你好，我最新买了一袋牛油果的猫粮，可是我选成成猫的了，能帮我取消了嘛

E宠客服 : 警长的家长,您好！ 订单已经为您取消了 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-09-18 16:14:10

普通预定我用了将近一年了，就没见过通知

E宠客服 : 九千岁的家长,您好！ 非常抱歉，普通预订是商品到货后库存在很充足的情况下才会短信通知哦，请谅解，也可以在有空的时候关注一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-09-18 16:11:22

为什么现在用不了VIP预定？

E宠客服 : 九千岁的家长,您好！ 我们商城预定现在有VIP预定和普通预定，VIP预定现在在升级中暂时不能使用，您可以选择普通预定哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-09-18 12:21:18

什么时候有货？

E宠客服 : (*^O^*) 本品短时间内不会到货，小二会于2015-09-26日再与厂家沟通。 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-16 00:54:28

我没有晚付款啊我晕死了我加入购物车在选换购的时候就没了 啥时候还能补货啊

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 非常抱歉，此款暂时没有到货消息，您可以看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-09-14 22:51:48

逗我吗啊啊啊我刚加入购物车付款的时候就没有了

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 如果您添加的是活动商品，是有付款时间限制的哦，在规定的时间之内没有付款的话，是会自动取消的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-09-14 22:04:58

亲，这个保质期到什么时候

E宠客服 : 呼噜的家长,您好！ 本品是缺货状态的哦，无法得知保质期的~ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-09-14 21:37:21

保质期?

E宠客服 : 美妞的家长,您好！ 本品是缺货状态的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-12 10:34:08

我错了，原来狼头在袋子底上太隐蔽了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 好的哦，如您有任何疑问，可致电4008889200告知小二为您处理 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-09-12 10:30:51

什么时候有货？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉哦，小E暂时没有接到此款产品的到货通知，建议您看看这款哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-09-11 17:22:56

这款猫粮1个多月的猫咪能吃吗？

客服小米 : (☆_☆) 是可以喂食哦 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-09-10 12:18:26

我买的素力高保质期到什么时候 送的哈乐喜的猫能吃吗

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 保质期到16年8月，送的猫咪可以吃哦 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-09-09 19:46:42

我买的金素 防伪码查询他告诉我是新世基宠物的赠品是什么鬼

E宠客服 : 小小五的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，您告知防伪没有问题了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-09 18:27:47

猫粮没标注不包邮的， 都是满99包邮的是吗？ 支付的 时候系统运费直接是包邮吗？ 还是需要人工修改？

E宠客服 : 小花的家长,您好！ 是的，您的地区如果在线支付满99元，选择申通或者韵达是可以包邮的哦~特殊商品和不包邮的商品除外哦。如果不满99元，运费是按照重量计算的哦~具体收费请您看看： 。系统自动修改的哦~ 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-09 00:46:57

到辽宁鞍山，运费多少？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*