发表于：2016-10-13 21:58:57

我买错了，可以退吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货！退货时间： 散装狗粮<3日 其他商品<30日 替我们给您家宝贝问好哦 (*^O^*)

发表于：2016-10-12 12:01:57

我已经付款了，为什么还显示没付呢

E宠客服 : 太子可爱姐姐的家长,您好！ 小e已经帮您更改状态了哦，建议您再刷新下订单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-12 00:59:59

你好，我昨天拍了2个订单，因为第一个拍错了，接着又拍了一个对的，错的那单能收到货后不拆开直接退回吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 如果您有一个订单不小心拍错了，可以在派送的时候直接拒签退回哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-09 20:54:53

三个月的小体贵宾一天要喂多少g

E宠客服 : 亨利的家长,您好！ 建议您每天喂食70-80g就可以了，分2-4次喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-08 15:35:59

体重斤 ， 每天不是应该按体重4%的喂食吗 ，为什么你们建议每天喂120多克

E宠客服 : (@^0^@) / 此商品的喂食表是判断宝贝成年后能达到的重量而建议量，若您家宝贝成年后体重能达到6kg，那么按照喂食表选择则建议宝贝每日食用125g左右。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-07 12:37:37

我家玩具泰迪，5斤，10个月，肠胃不好，老吐，有治肠胃的出发粮吗？皇家的

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 非常抱歉，目前暂时没有呢， 您可以看看这款：150956，这款特别适合肠胃敏感犬只 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-06 14:39:56

皇家没活动嘛，还有狗狗多大换成犬粮呢

E宠客服 : 太子可爱姐姐的家长,您好！ 您咨询的这款暂时没有活动哦，宝贝是小型犬一般是10月龄以后就可以喂食成犬粮了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-06 12:57:55

500g的包装有封条没？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 拆零的包装是有封条的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-05 11:14:58

这款狗粮适合40天的小泰迪吃吗？三个月前需要喂食专门的奶糕吗？会不会上火便秘 或拉肚子

E宠客服 : (☆_☆) 是可以喂食的，三个月以下需要泡软喂食，奶糕粮更易泡软一些，宝贝肠胃不消化可以补充益生菌哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-04 10:20:42

这款幼犬粮颗粒比成犬的小嘛 感觉成犬的颗粒较大它好像不消化 11个月的贵宾可以还吃幼犬粮嘛

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您造成困扰，由于颗粒大小小E暂时查看不到，希望您能够谅解，不建议喂食幼犬粮哦，因为营养成分是不一样的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-02 11:42:23

两个月泰迪可以一直吃这个吗？不吃其他的

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可以的哦，这款是可以补充充足的营养哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-01 18:21:10

金毛快三个月了，可以吃这个吗

E宠客服 : （￣︶￣） 这款适合泰迪吃的，不适合您家狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-29 20:11:07

那个是接收人电话，我可以整单拒收，我是问你退款是否原路退还？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 原路退回到您的支付账户里，拒签后记得来电告知哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-29 19:58:55

那我拒签后什么时候退款呢？是原路退款吗？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e与您电话联系，但接听者挂断了，您拒签需要您整单拒签，不支持单件拒签哦，小e温馨提示：您的订单有使用代金券，拒签后代金券以及生日礼物无法返还或者重新赠送哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-29 19:55:38

但是我是跟其他东西一齐买的喔，全部一齐拒收吗？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 拒签只能整单拒签，如果其他商品需要，只能建议您收到货后自费退回哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)