发表于：2014-07-07 21:06:34

我已经将相关照片发到你们的售后邮箱了，今天打电话给客服，客服说今天回复我，可到现在我仍然没收到任何回复，请合理解释

E宠客服 : 狗狗的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，我们正在和厂家核实，有了结果后会第一时间联系您的，小二也已经催促相关工作人员尽快回复您。 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2014-07-04 19:01:10

我刚刚收到了一袋33磅的这个狗粮，之前我买过4磅的，我有一个疑问为什么小袋的是写的庆祝40年领先宠物食品，而大袋的却写的是30年？这样我很不放心

E宠客服 : 狗狗的家长,您好！ 这个就像格力空调不同型号领先的就不一样的，幼犬吃的少买4磅的人要多些，这些也是可以理解的呢。有疑问的话也可以发邮件到香港公司去询问的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2014-06-28 21:38:31

我想问，我在成都，我需要搬上楼，快递员能帮我搬上楼吗 我估计靠我自己搬上去是不太可能的33磅

客服小米 : 狗狗的家长,您好！ 您可以给师傅商量，是可以叫师傅帮忙搬上楼的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2014-06-16 18:51:53

请问这款狗粮四个月五斤的泰迪每天该吃多少量呢？

E宠客服 : Andy的家长,您好！ 每天120克就可以了哦， 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2014-06-06 10:30:50

请问这款金毛幼犬能吃吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款是幼犬期粮，适合1岁一下的幼犬期狗狗使用，没有分犬型的，金毛狗狗是可以使用这款的哟。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-06-04 12:52:05

33磅保质期多久

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ 是到14年12月的哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-05-27 12:36:57

请问我买的这款狗粮为什么没有防伪标识？是正品吗，包装看起来很差！

E宠客服 : 虎妞的家长,您好！ 商城因为向代理要活比较急~有一批狗粮是直接从香港那边直接调过来的~而这一批次的是没有贴上防伪贴的~但是狗粮绝对是正品~请放心~ 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2014-05-26 15:05:32

请问一下柯基属于中小型犬，适合买素力高的哪一款狗粮？我家狗狗3个多月了，是买幼犬哺乳的吗？还是买中大型幼犬？还是小型犬的？

E宠客服 : 么么哒的家长,您好！ 您可以买小型犬幼犬的哦，您可以看看这款哦， 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2014-05-22 21:37:54

请问这款 30天的雪纳瑞能吃吗 这款比较好还是吃奶糕比较好？

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 这款和奶糕粮都可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2014-05-18 21:42:42

和我去澳门买的不同，没有防伪标签？

E宠客服 : ALEX的家长,您好！ 小二了解到商城有一批由于要得比较急，是直接从香港那边直接发过来，没有经过国内代理那边，所以没有能贴上防伪贴~给您带来的困惑实在是抱歉了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2014-05-16 11:35:18

请问现在购买这款保质期是到什么时候的

E宠客服 : 米拉的家长,您好！ 保质期到15年2月哦！ 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2014-05-13 17:33:26

今天收到的素力高幼犬4磅，怎么没有狼头和电话防伪标识?求解！

E宠客服 : 萱萱的家长,您好！ 已经跟您电话联系了，实在很抱歉，同时很感谢您对客服工作的支持， 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2014-05-12 14:28:43

不知道这个什么时候会入15磅装呢

E宠客服 : ALEX的家长,您好！ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

[E宠采购回复]：哦哦，这个我们代理没有15磅的规格呢。

发表于：2014-05-10 13:40:45

4磅的这款保质期是到什么时候？

E宠客服 : Nicky的家长,您好！ 保质期大约在2015年的1月哦， 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2014-05-09 15:45:03

能否推荐一下，进口天然粮，2个月的小型幼犬吃的WDJ推介狗粮，经济实惠点的。

E宠客服 : 萱萱的家长,您好！ 您可以看看哦，性价比不错哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/