V***妈
|
发表于:2017-02-13 20:32:43
客服说我多付的钱已经原路返回,可是我这边没有收到返款
E宠客服 : (^0_0^)
需要1-15个工作日退还给您哦,请您再耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\( ^▽^ )/
|
l***n
|
发表于:2017-02-13 20:05:08
包装上没有那个防真伪贴的我怎么差真假?
E宠客服 : (☆_☆)
抱歉给您带来困扰了~鱼子酱的犬粮是没有防伪的哦,您可以在商品页面查看授权文件的~E宠商城的所有商品均保证正品,请您放心购买!如果您对商品还存在疑虑,可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(~^O^~)
|
妞***妞
|
发表于:2017-02-13 19:49:43
麻烦帮我取消4925316这个订单
E宠客服 : (@^0^@) /
您的订单已经取消, 请您放心 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*^◎^*
|
V***妈
|
发表于:2017-02-13 17:15:40
我要退货怎么退
E宠客服 : (* ̄▽ ̄*) 小e已经与您电话沟通了,您告知不用取消了哦~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
|
V***妈
|
发表于:2017-02-13 15:08:04
现在能不能给我退货,我看到这个搞活动便宜三十元,我想重新拍
E宠客服 : #^_^#
订单没有发货,小E已经帮您修改价格了哦,不用取消的呢,请您放心! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^O^*)
|
乐***彼
|
发表于:2017-02-13 13:22:34
麻烦查下快递到哪儿了?
E宠客服 : ′∩﹏∩
非常抱歉给您造成困扰,您的订单4850338已经发货,目前还未抵达下一站点,导致没有物流信息。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(O^~^O)
|
毛***毛
|
发表于:2017-02-13 12:59:21
这个保质期到什么时候
E宠客服 : 毛毛的家长,您好! 保质期到2018-05 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
|
毛***毛
|
发表于:2017-02-13 12:34:33
快递哪儿了啊,我家狗狗今天晚上都断粮了
E宠客服 : 毛毛的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,您的快件于 星期五
包裹已发往香港海运中心,如果宝贝已经没有食物。建议先准备备用食物 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
((o(^_ ^)o))
|
萌***C
|
发表于:2017-02-13 09:26:58
物流已经无力吐槽了…整整一个月了…不知大概多长时间能到
E宠客服 : #^_^#
非常抱歉给您造成困扰,您的快件于 星期一
跨境运输已完成,包裹正在清关,目前已经抵达国内清关口岸。清关完成国内物流揽件后,即可很快送达 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(@^0^@) /
|
e***z
|
发表于:2017-02-12 19:49:45
3个月左右边牧吃哪款鱼子酱哦
E宠客服 : (^_^)
您查看的这款就不错的哦,请您放心,这款可以满足宝贝的营养需求 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
|
咖***啡
|
发表于:2017-02-12 18:29:32
快递一般多久到
E宠客服 : 咖啡的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,这款从香港发货,时效无法预估,建议提前购买哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^__^*)
|
努***比
|
发表于:2017-02-12 01:28:57
为什么下单的时候点使用红包余额没反应?上面显示可用红包0。但是点问号和进我的红包里都有20啊
E宠客服 : 努比的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,这款从香港发货,红包不支持购买直邮商品,且不支持用于团购、预售等特殊活动
感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\( ^▽^ )/
|
毛***毛
|
发表于:2017-02-11 16:24:06
我都下单几天拉?为啥一直显示客服确认中?
E宠客服 : o(≧v≦)o~~
非常抱歉,由于春节放假积压的货物较多,所以是陆续发货的,会尽快发货出去的,请您谅解 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
|
可***爱
|
发表于:2017-02-10 19:46:52
你好,我想问下,我前几天拍的,今天还显示客服确认,没在发货啊??是没货么……本来从香港发来就慢啊,配货还没开始要等到什么时候呢
E宠客服 : 可爱的家长,您好! 直邮商品目前时效都是有所延迟,目前无法给您保证,望您谅解。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
|
汤***圆
|
发表于:2017-02-10 08:55:11
2月4日下单付款成功,24磅卡比幼犬鸡。现在订单显示库存不足,到底是有货还是没货。单号:111820162486
E宠客服 : (●^o^●)
您是购买的鱼子酱无谷幼犬粮哦,是有货的, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*∩_∩*)
|