发表于：2016-07-25 14:52:47

为什么这次颗粒跟之前的不一样 包装也不一样 防伪也查不了！！！！

E宠客服 : 快快的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,咱们售后人员已经联系您并核实颗粒大小般好的狗粮的含肉量比商品粮要高，在天然粮的切割和烘焙的过程中各个颗粒的形状和大小因此无法保证一致(好比拿烤羊肉做比方，即使同样形状的羊肉，放到火烤后，形状仍然保持一样的可能性也非常非常低)。一般狗粮里为了降低成本，提高蛋白质的比重，会添加玉米、小麦等谷类成分(这些来源的蛋白质是不容易被宠物代谢的)，这里面含有淀粉，因此颗粒的成型性就可以很好的保持，防伪由于您没有刮开防伪查询 所以没有查到, 建议扫描或者是拨打电话查询 , 包装只是比上次的薄一点 ,这是正常的哦,请您放心,感谢您的谅解, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-25 14:20:35

怎么没人回复？？

E宠客服 : 快快的家长,您好！ 很抱歉！小E会加紧回复的！请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-25 00:08:15

为什么这次颗粒跟之前不一样 包装也有差别 防伪也查不到！

E宠客服 : 快快的家长,您好！ 小E查询到工作人员已经为您反馈， 售后工作人员正在核查中，有结果会及时联系您的哦，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-22 17:37:53

我家2条泰迪，一条是3岁了，一条是3个多月了，我想问的是第一：有没有适合2个年龄段的狗粮，第二要美毛去泪痕的呢。谢谢

E宠客服 : ^3^ 推荐您115795这款为全犬粮，您家2个宝贝都是可以吃的，而且为三文鱼配方，易消化吸收不易引起泪痕，富含卵磷脂有美毛亮毛的作用，但产生泪痕的原因较多,小E为您分析了一下：1.消化不良引起的 2.换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮）3.喂食干粮没有给予足够的水分4.该阶段肠道不健康5.天气、日常护理不到位、眼部疾病等,建议您可以保证饮水量，益生菌+B族维生素配合改善泪痕。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-16 22:07:38

这款的保质期多久？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 本品保质期到17年2月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-16 17:40:29

这是适合什么品种的狗狗吃的

E宠客服 : paipai的家长,您好！ 这款也是所有狗狗都可以吃的，但这款是标准粒的，可能中大型犬吃更好哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-09 19:05:01

这款的保质期？我要囤粮的

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 这款保质期到2016年12月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-08 11:00:39

你好，两岁半的比熊犬吃牛油果哪款比较好，她平时皮肤和毛不太好

E宠客服 : 张多多的家长,您好！ 建议您可以参考下这款113123，它是鸡肉糙米配方是可以亮丽皮毛的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-07 07:33:31

编号：115279 羊肉糙米磅的保质期？

E宠客服 : 蘑菇的家长,您好！ 保质期到2017年2月。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-04 08:12:03

现在是不是都免税了哦？

E宠客服 : 小胖的家长,您好！ 暂时是免税了哦，如果您需要建议尽快购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-22 17:35:45

这个和牛油果那个大型犬幼犬粮有什么区别啊

E宠客服 : 哈士奇的家长,您好！ 牛油果大型幼犬粮是适合幼犬。 它的成分是鱼肉，鸡肉和鸭肉，易消化，不容易上火，同时鱼肉具有美毛功效，非常适合容易过敏的狗狗。羊肉糙米助长配方成犬粮，是成年犬吃的呢，主要成分是羊肉，牛肉，鸡肉，蛋白质含量和脂肪非常高，牛油果的主要作用就是滋润皮肤，光亮皮毛 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-19 17:42:30

这款保质期到什么时候？

E宠客服 : 凯文的家长,您好！ 此款保质期到2016年12月份。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-18 15:39:14

您好，我想问下两岁半萨摩耶适合吃哪种狗粮？价格在20左右就可以。谢谢

E宠客服 : 二猪的家长,您好！ 您看的这款就符合您的要求，而且也适合宝贝吃，狗粮易消化，不上火，还可以辅助宝贝美毛健肤哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-17 21:22:32

请问我今天买的话这个到期日是到多久？？？

E宠客服 : 米米的家长,您好！ 商品保质期到16年的12月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-16 20:49:00

狗粮现在到哪里了。还有多久可以收到

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您的快件于2016-06-16 18:36:39 包裹正在跨境运输，请您放心，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)