发表于：2016-04-15 10:40:18

之前我家萨摩吃这个牌子的幼犬粮，现在19个月了，吃哪款牛油果合适

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 牛油果目前只有编号：113732 有货哦，宝贝也是可以吃的，营养均衡哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-15 09:01:46

什么时候能有货呢？

E宠客服 : (*^__^*) 目前是代理缺货的，到货时间暂时不确定，给您带来不便请谅解。您可以看看编号：148029，适口性极佳 还可以改善肠胃消化功能~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-06 10:07:20

AVODerm牛油果狗粮 成犬羊肉糙米助长配方-----这款狗粮什么时候能到货

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉，目前这款商品暂时没有到货时间，建议您可以看看这款：121763，也是很不错哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-05 15:54:40

海关关税已经包含在商品价格中了吗？还是需要另外付的？

E宠客服 : *^◎^* 海关关税是我们商城自己承担哦，请您放心！您只需要支付商品金额即可！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-22 19:18:42

海外发货多久能到

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 您下单支付后3-9天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-03-21 10:40:23

请问，我付款后显示缺货，大概什么时候可以发货？

E宠客服 : (^_^) 您的订单没有缺货的，3天内为您发出，送达您的地址需要3-9天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-20 18:44:56

我还没开袋，请问怎么退货

E宠客服 : 豆芽的家长,您好！ 只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的哟(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦),但是退换的运费是要您来承担的哟,可以拨打电话:4008889200让客服帮您操作退换货流程哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-20 18:44:13

颗粒太大了，狗狗不吃能退货吗，买之前问你们客服，客服说的泰迪可以吃，结果颗粒那么大

E宠客服 : 豆芽的家长,您好！ 此款狗狗是可以食用的哦～如狗狗不爱吃，E宠商城提供终身代卖服务，详情请查看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-20 12:05:30

我看物流一定到了我哦在的地方的分派点，但他就是不送，能不能帮忙催下啊啊啊啊 狗狗断粮啦！！！

E宠客服 : ~@^_^@~ 工作人员联系您时，您表示已经签收了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-20 01:16:30

WDJ推荐 四星级 AVODerm牛油果狗粮 成犬羊肉糙米助长配方 新包装 这款和鸡肉的对比差别是什么？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 二者主要成分不同，营养成分不同，并且小E查看到鸡肉配方的成犬粮，是大型犬专用的哦，这款是任何犬种都可以使用的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-19 23:55:06

保质日期?

E宠客服 : （*^‧^*） 这款保质期到2016-08 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-18 13:04:25

为什么预订的价格要比页面显示的价格要高呢

E宠客服 : ∩__∩y 很抱歉，预订的时候显示的是市场价，如果后期有货之后还是按照出售的价格购买哦，请谅解~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-18 12:55:34

预订的时候填手机号码一直提示说号码有误 换了号码还是这样

E宠客服 : (/≧▽≦/) 可能是手机客户端的问题哦，建议您在电脑上面进行预防，是可以成功预订的，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-18 12:01:34

你好，牛油果的狗粮预定的时候怎么一直提示手机号码有误啊？

E宠客服 : &( ^___^ )& 小E建议您换一个电话号码再试试， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-18 11:27:47

这款保质期到什么时候

E宠客服 : （*^‧^*） 保质期是到16年8月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′