发表于：2017-12-24 18:21:01

请问啥时到货

E宠客服 : (*^O^*) 很抱歉，本款商品短期内不会到货哦，建议您可以看看皇家royal canin 全能优选肠道舒适成猫粮，推荐编号：118396，商品链接：，商品保质期到2019-04，本款商品里面有添加益生菌，可以调理肠胃，帮助宝贝消化哦，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-10-01 18:30:41

这款粮有大包的吗

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 这款暂时没有更大规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-16 17:03:26

我的猫猫已经14岁了，这款猫粮是七到12岁的。有适合我家猫猫年龄吃的猫粮吗？

E宠客服 : 弯弯儿的家长,您好！ 小E给您推荐这款哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-19 10:31:08

保质期到什么时候

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 至少到18年的5月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-11 17:50:29

我家猫猫十岁，得过口炎把牙都拔了，吃这个可以吗，会咯牙龈吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 宝贝可以喂食的，建议可以泡软后喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-29 23:43:12

什么时候可以收到货？重庆有现货么？地址：重庆市渝北区

E宠客服 : （*^‧^*） 目前这款西部大仓有货的哦，当天下单，是当天或者第二天收到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-09-25 15:29:23

我家主子年龄大了，最近经常便秘，请问能有什么办法帮助她解决这个问题？

客服小念 : ≧◇≦ 非常抱歉给您造成困扰，建议您可以搭配益生菌调理肠胃，您可以看看175341、120432这几款商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-25 15:10:33

我家主子17岁了，以前一直吃S27,前段时间经朋友推荐给她换了希尔斯高龄长寿配方，可是她不吃啊……由于两种猫粮颗粒大小不一样，掺在一起时她都挑皇家的吃!怎么办呀？想给她换回皇家，可是不知道什么时候才能有货？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 建议您可以拌一些宝贝喜欢吃的食物一起喂食哦，如您现在16点之前下单并付款的，包裹今天可以发货，按照您的地址建议选择申通快递，配送时效是2-3天可以送到。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-13 09:42:24

刚才付完款才发现有5元现金券，且20号要过期，怎么办呢？

客服小念 : （*^‧^*） 非常抱歉给您造成困扰，付款后是无法提交现金券的，建议您可以在下个订单中使用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-09-12 18:57:58

买两包老猫粮，送别墅吗？

E宠客服 : *^÷^* 您可以通过商品活动页面参与购买，购买猫粮满200元，可以换购一个猫屋哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-19 12:22:29

你好 我想问一下 我有一个订单是别人替买的 不确定是不是从e宠发的货 能帮我查一下吗 订单编号是3681791（6号篮）批次号是265024。走的是ueq物流 一带卡比猫粮 请帮我查一下该订单是不是e宠的 谢谢

E宠客服 : 娇娇的家长,您好！ 您咨询的订单是E宠的，是香港直邮的订单，小E查看到订单已经签收了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-14 19:45:30

13个月的猫咪吃皇家哪款猫粮？

E宠客服 : *^÷^* 建议您可以看看111388这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-04 16:49:02

地址选错了怎么修改！！！！！！

E宠客服 : 菲胡的家长,您好！ 小E已经帮您备注了哦，请您保持电话畅通，稍后会有工作人员联系您！您也可以拨打客服热线4008889200及时和我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-07 21:21:24

土猫.8岁.巨挑嘴~选这个合适.或者你帮忙推荐一款.谢谢

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 您看的这款就不错的，搭配妙鲜包或者益生菌（编号：120421） 一起喂食试试看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-10 12:53:31

我为什么不能VIP预定？

E宠客服 : kaka的家长,您好！ 很抱歉，VIP预定正在升级中，暂时无法使用哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (^0_0^)