发表于：2016-05-31 01:05:15

您好，现在这款保质期到什么时候

E宠客服 : momo的家长,您好！ 此款保质期到2017年4月份。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-29 11:16:05

我想问一下，巴西淘淘有全犬型的狗粮吗？

E宠客服 : (☆_☆) 确实很抱歉，该品牌暂时没有全犬型的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-21 19:13:53

你好，这个是天然粮吗

E宠客服 : 波妞的家长,您好！ 现在狗粮不分天然粮和商品粮了哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，我们现在客观的按照品牌的产地划分，后期会给您提供更多的品牌信息，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-14 20:54:22

我在上海宠物展的时候问过全国总代，关于鉴定真伪，对方答复说产品已经全部换成双标，但你们给我的答复是没有双标，让我如何鉴别真伪？

E宠客服 : ieva的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,这款是有2个防伪的，页面未及时更新，相关人员会尽快修改页面的哦，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-14 18:32:59

请问是双标吗？

E宠客服 : ieva的家长,您好！ 没有哦，只有一个标签哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-12 15:17:23

我已经付过款了，保质期到什么时候？

E宠客服 : （￣︶￣） 这款的保质期为2016年10月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-06 12:49:15

请问叫他能到？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 小E没能明白您的意思哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-22 19:14:28

你好，我已经购买了，请问什么时候可以发货

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 您的订单已经发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-10 01:27:19

11个月的松狮犬 买幼犬还是成犬呢？

E宠客服 : 豆花的家长,您好！ 松狮犬是中型犬，14个月成年，11个月的狗狗还是幼犬期，是吃幼犬粮比较合适哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-29 13:05:44

现在没有0元换购了？

E宠客服 : 大奔，可乐的家长,您好！ 有的呢！您将商品加入购物车后，点击立即结算，只要您的订单符合换购条件，在立即结算按钮前就有0元换购的提示哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-11 16:27:25

我们家狗设计水猎犬，可以吃这款吗，这款有没有小千克的，如果狗狗不吃可以退吗？？？

E宠客服 : 来福的家长,您好！ 如果您家谁猎犬是中大型的就可以哦，有散装的您可以看看，开封后无法退换哦，建议您先购买散装的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-27 13:02:16

请问我家柯基10个月，20斤左右，吃中大型犬幼犬粮可以吗？

E宠客服 : (~^O^~) 小E不建议喂食中大型犬的狗粮，建议喂食小型犬或者全犬粮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-27 09:01:37

你好，我的订单2490129用支付宝支付的元在撤销订单后怎么没有返到我余额里呢？

E宠客服 : 大米的家长,您好！ 退款是退回到您的支付账户里面的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2015-12-25 19:08:26

这款狗粮的保质期到什么时候，寄过来是装箱子吗？袋子比较大，担心破损。

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 这款保质期到2016年10月哦。咱们是用箱子包装的，请您放心。有任何问题，也可联系我们处理的，您别担心^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-19 15:02:29

这款没有小颗粒一点的吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这个品牌中大型犬成犬粮没有小颗粒的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)