发表于：2017-02-13 22:57:39

我家泰迪之前吃海洋之星眼泪比较多，是因为狗粮盐分大吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 海洋之星都是鱼肉类为主，所以相对有一点咸，但是并不是单独添加的，狗狗泪痕加重不仅仅会因为狗粮咸，也有可能是肠胃不消化，上火引起的，建议补充益生菌，可以选择清淡的配方，比如鸡鸭蔬菜类的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-13 19:36:01

这个包装是没有密封条的吗？拆了之后不知道怎样密封

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 的是有密封条的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-13 15:22:46

你好，这款狗粮会不会上火的？之前吃的是深海鱼现在换成三文鱼，口味不同要加回以前的味道慢慢换着吃吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 是不会上火的哟，请放心购买，换了口味也是需要采取7天换粮法喂食，这样可以减少宝贝的不适应。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-13 14:23:35

你好，这款狗粮会不会上火的？之前吃的是深海鱼现在换成三文鱼，口味不同要加回以前的味道慢慢换着吃吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 建议您可以搭配益生菌喂食的哦，如果您换粮，建议您新旧粮过度喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-13 12:43:08

为什么这次的快递这么慢啊？都那么多天了还没到货怎么回事？宝贝没粮了

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询到是从浙江发邮政的哦，大概是需要3~5天的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-13 11:06:22

西部仓没有货吗

E宠客服 : baby的家长,您好！ 是的，这款目前只有华东仓库有货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-13 09:50:13

这个西部仓没有货吗

E宠客服 : baby的家长,您好！ 是的，这款目前只有华东仓库有货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-12 17:43:29

我发货地址写错了 请尽快联系我

E宠客服 : （*∩_∩*） 工作人员联系您，但是您未接，如果需要修改地址，建议尽快联系我们哦，4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-12 15:30:39

狗狗1岁多可以吃这款吗？散装和袋装有区别吗？买那种比较好

E宠客服 : 球大爷的家长,您好！ 是可以吃这款的，都是一样的，散装狗粮是从最大袋里面拆分出来的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-12 13:15:31

宝贝几个月才能吃成犬呢

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小型犬是10个月以上喂食成犬粮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-10 18:50:02

请问海洋之星三文鱼成犬粮小颗粒6kg，保质期到多少？

E宠客服 : 大圣的家长,您好！ 至少到17年的11月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-10 15:52:54

12kg的三文鱼保质期到好久？快递是从哪里发货？是境外直邮商品还是国内现货？

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 保质期至少是到2017年12月，是从我们的东部大仓发货哦，是国内现货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-10 15:37:31

12kg三文鱼的保质期到好久？目前是缺货吗？

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 保质期至少是到2017年12月哦，目前是有货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-10 14:57:25

麻烦改成西部大仓申通快递发货 等了一个多小时了 快一点

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，查看到目前已经有工作人员进行物流确认，并审核订单。您的订单目前已经发货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-10 13:36:52

我想发申通快递 能把我的订单改成西部大仓发货吗

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 小E看到您的订单已经有工作人员给您处理了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)