发表于：2015-10-15 16:57:05

你好，不好意思由于狗狗送人了所以想退货可以吗？地址告诉我一下吧！到了我再发回去，实在不好意思

E宠客服 : (*^__^*) 很抱歉，小二联系您，您没有接听。在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理换货的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦~如需办理换货，请您致电客服热线4008889200帮您处理吧 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-10-15 16:26:15

你好，现在新包装有密封条了吗？

E宠客服 : Rich的家长,您好！ 很抱歉了，没有哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-10-15 16:18:42

请问这批海洋之星的生产日期是？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E无法查询生产日期，此款保质期至2016年06月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-10-15 14:19:53

我家现在在吃耐吉斯的 我可以搭配在一起给他吃吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 如果您是给宝贝换粮的话，建议给狗狗换粮时按照25%新粮+75%旧粮的比例更换，根据宝贝的接受程度，循序渐进，慢慢让宝贝适应。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-10-15 14:02:12

淘宝上的店东西为什么不齐全啊

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 商城在淘宝上没有店哦，天猫那一家叫易宠宠物用品专营店，也可以在商城购买哦。 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-10-15 13:29:15

6个多月的巴哥可以吗？你们快递能快点吗？

E宠客服 : 八万的家长,您好！ 宝贝可以食用的哦，小E会将此问题反馈给相关工作人员的，给您带来的不便请您谅解~ 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-10-15 12:51:34

淘宝上有店吗？？？

客服小米 : ( ^_^ )/~~ 商城在淘宝上没有店哦，在天猫上有一家，叫易宠宠物用品专营店，您可以看看 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-10-15 12:19:45

请帮我推荐款式和白色博美的狗粮，现在七个月大了，平时很挑食，毛发还不好。

E宠客服 : ∩__∩y 您看的这款就适合宝贝食用的，本品有美毛功效的，您还可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-10-15 12:19:37

请帮我推荐款式和白色博美的狗粮，现在七个月大了，平时很挑食，毛发还不好。

客服小米 : （＾ｖ＾） 您看的这款是适合的，您可以给狗狗试试哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-10-15 12:08:10

博美可以吃吗 有没有试吃装

客服小米 : (＾ｕ＾) 您的狗狗是可以喂食哦，这款是有试吃哦，但是是缺货的，，您可以选择预订哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-10-14 18:29:40

这么快就没货了！！！！下次12kg什么时候有货啊！！？？

E宠客服 : 朱雀的家长,您好！ 12kg的到货时间不确定哦，建议您看看这款和6kg的哦 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-10-14 18:01:08

我刚刚看到满多少可以兑换东西 怎么我付款的时候就没了呢2121036订单

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 非常抱歉，小二看见您的订单里面是没有换购商品的，换购商品是在提交订单之前进行换购的哦，如果提交订单之后就不能换购哦，请谅解 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-10-14 17:49:34

我提交的2121036订单有东西送吗

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 小二查看到您的订单里是有赠送赠品的，只是目前系统优化升级，赠品在订单中是不显示的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-10-14 16:26:32

这款跟118508有什么区别 不都是一样么 为何价格不一

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 两款是不一样的，您看的这款是幼犬粮，118508这款是成犬粮哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-10-14 15:11:56

两个半月阿拉斯加犬可以吃这款吗？

E宠客服 : (^_^)/ 您家狗狗是可以吃这款的哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^