发表于：2015-06-29 22:30:10

不是说购买醇粹任意配方3kg，系统将自动赠送对应的500g试吃装么？我购买了3KG包装的一包，另加四袋试吃装，应该收到五袋试吃装吧？为什么没有收到赠送的啊？

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 小二已与您电话联系了哦~~可能是由于系统不稳定导致的哦~~我们会随下一次订单补发一袋试吃装哦~~给您造成不便请您见谅 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-06-16 16:15:40

页面上写的很清楚啊，赠品是贵宾幼犬粮500g，为什么我没有收到？

E宠客服 : 冉冉的家长,您好！ 送贵宾幼犬粮500g的活动和“促销：买醇粹，送拜耳！ ”是两个活动，不能同时参与，您已经参加了“促销：买醇粹，送拜耳！ ”这个活动了，就不能参加送贵宾幼犬粮500g的活动了哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-06-15 21:27:42

请问赠品是不是拜耳和幼犬粮二选一啊？送了拜耳就不送幼犬粮？

E宠客服 : 冉冉的家长,您好！ 这款不是二选一哦，而是买狗粮送拜耳哦，这款的活动并没有送狗粮哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-06-12 16:25:36

赠品能不能换成同款的小包装啊？也就是贵宾成犬粮。赠送贵宾幼犬粮我们也吃不了

E宠客服 : 冉冉的家长,您好！ 非常抱歉，这是活动赠送的哦~小二无权帮您修改哦~~请您见谅 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-06-08 11:00:22

红泰迪狗狗泪痕重麻烦介绍一款含盐低的狗粮

E宠客服 : 小九九的家长,您好！ 您看的这款就是很不错的哦~比较清淡，一般不会加重泪痕的哦~正规厂家生产的粮食，含盐量都是在标准范围内的哦，请您放心购买哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-06-07 20:03:32

这款狗粮含盐高么

E宠客服 : 小九九的家长,您好！ 正规厂家生产的粮食，会在一定标准范围内的哦~~而且宠物是需要补给适当的盐分，如果狗狗长期吃不含盐分的食物，是根本无法健康的生活的哦，请您放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-05-19 09:23:26

现在买的话6斤的保质期到什么时候的？

E宠客服 : 娃娃的家长,您好！ 6斤包装的保质期至2016年07月哦～ 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-03-31 10:36:28

你好，这个得颗粒跟幼犬颗粒是一样大的吗

E宠客服 : 99的家长,您好！ 都是小颗粒哦，直径大约在到厘米之间哦。 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-02-02 20:34:00

保质期到什么时候？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 保质期到2016年4月哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2014-12-10 18:55:40

在这上面的买的狗粮会不会有假货？

E宠客服 : （＾ｖ＾） E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十的哦~请您放心购买哦 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2014-12-06 13:46:44

想问这个和蓝氏麦德林哪个好一点 能不能快点回复快没粮食了

E宠客服 : （*^‧^*） 这款是贵宾成犬粮哦，有美毛增色的配方哦，这款就是一个不错的选择哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2014-09-06 11:30:04

请问这款3Kg的保质期到啥时候

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 保质期到2015年9月。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2014-08-26 11:35:38

这个有试吃的吗？

客服小米 : 喜多的家长,您好！ 这款是没有试吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2014-06-17 09:32:57

请问：这款的生产日期与保持期是多久？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小二这边查不到生产日期哦，这款的保质期是到2015年8月的。 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2014-01-01 21:29:38

什么时候才有货？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

[E宠采购回复]：您好，这个最近就会发货了，预计下周周末之前会到重庆大仓的。