发表于：2017-05-14 14:41:45

这个是国产粮食还是进口的，是哪家公司在运营的

E宠客服 : (*^__^*) 这款是国产的哦，上海道金商贸有限公司， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2015-10-10 15:41:01

请问，可以增加百德加品种吗？百德加有一款调节肠道的狗粮很不错，可以上货吗？

E宠客服 : 多吉的家长,您好！ 您的建议小二已记录，会反馈的哦。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-10 15:40:58

请问，可以增加百德加品种吗？百德加有一款调节肠道的狗粮很不错，可以上货吗？

E宠客服 : 多吉的家长,您好！ 您的建议小二已记录，会反馈的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-10-04 00:27:43

客服回答这款狗粮目前是国产的，那之前的是进口的吗？我家狗狗在你们这边买了一年了，当时就是冲着进口的还说有进口批文，包装也是全英文再贴不干胶中文说明的，上海产的需要这样吗？基于对你们的信任，这一年半所有的用品全部在你们这买，狗狗这次得了重病，为了我家狗狗，我觉得这件事情要说清楚！

E宠客服 : KIMI的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-01 08:53:20

我在外网根本没有查到这个牌子，这到底是不是进口粮？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款不是进口的，是国产狗粮，是在上海生产的哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-08-08 08:25:22

为什么这次的狗粮不是真空包装？

E宠客服 : *^÷^* 这款原本就不是真空包装的哦~狗粮生产出来，还没有冷却就开始装包，所以包装会自然收缩，给人像是抽了真空的感觉，其实是因为热度的原因造成的，时间久了，有些会自动膨胀，完全不会影响狗粮的食用，所以请放心喂食宝贝哦~ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-02 11:22:39

为什么我的刮刮乐刮开是经验，，不开森，不是说好有现金红包的嘛

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 奖品都是随机的，或许下次您刮开就有红包了 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-04-20 12:50:15

什么叫账号充值？

E宠客服 : ~@^_^@~ 小二查看到您今天在余额里充值了元哦，充值的钱不支持提现哦，您在充值时系统有提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-04-20 12:26:07

您好 如何如果不想要东西了 是用余额买的 退货后 款会退到哪里？还是账户余额对吗？不会退到银行卡吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 退货后款是退到E宠余额里哦，不会退还到银行卡的哦，您可以用于下次购物时的支付或者申请提现到您的支付宝或者银行卡里哦，但是小二查看到您的余额是账号充值的哦，是不支持提现的哦，您可以用于购物时的支付的哦 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-03-20 14:37:34

这款狗粮说是美国进口，生产产地又是英国，到底是哪儿产的？

客服小米 : Billy的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通，这款目前是国产的哦，商城页面已经及时更新了哦，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-03-19 13:16:01

这款和台湾耐吉斯哪款好点美毛更胜一筹

E宠客服 : (^_^)/ 主要是看您家狗狗的吸收情况的哦~小二觉得您看的这款就是很不错的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-03-03 11:14:52

各种缺货啊，崩溃了，那这款有货吗

客服小米 : ∩ω∩ 这款是有货的哦，但是库存不是很多的 哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-02-28 18:34:26

请问这款9kg和的保质期分别到多久？泰迪吃去泪痕效果如何？9kg的还有货么？

E宠客服 : 胡福福的家长,您好！ 这款狗粮的保质期是到16年2月，9kg的是到16年3月的，两个规格的都是有货的哦，狗狗有泪痕，小二建议您看看这款商品哦。 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-02-13 10:13:53

这款百德加医师系列的，是不是针对身体不好的狗狗的粮？还是健康的狗狗也可以吃？是农业部批准进口的吗？

客服小米 : 小不点的家长,您好！ 这款是身体不好的狗狗也是可以喂食的哦，这款是有进口批文的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-01-12 21:16:38

是全犬粮吗？

E宠客服 : pp的家长,您好！ 这款是成犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*