发表于：2013-01-18 22:27:35

这款粮有防伪涂层吧？是不是只能电话短信，不能在网站查询？还有，保质期在哪里看呢？

E宠客服 : (*^__^*) 只有香港消费者才能网站验证哦，保质期是在背面介绍的左上方哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2013-01-18 15:47:59

你好 想问下保质期在哪里 在袋的后面找到一个不知道是不是保质期 有人问过这个15磅的保质期貌似是到10月 我这个怎么到13年6月

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小二了解到，刚才已经有客服人员电话联系过您了哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2013-01-18 13:02:41

请问卡比全犬期原味5磅装的为什么比散装的贵那么多？这两个不是一样的狗粮么？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是一样的哟~散装的是从大包装里拆零的，所以比独立小包装的便宜一些， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2013-01-18 09:05:38

我的货送错了 订单号 163348 买的 44磅的 送的35磅的

E宠客服 : (*￣▽￣*) 亲爱的客户，我们相关工作人员已经给您处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2013-01-17 20:06:15

你好 我的代金劵｛代码是UAQL191581｝为什么不能用呢

E宠客服 : ( ^ω^) 小二已经帮您使用成功了哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2013-01-17 19:51:08

44磅的有木有日期到14年的呀？

E宠客服 : （*^‧^*） 木有哟~~都是到2013年10月左右的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2013-01-17 14:00:56

你好 请问这款15磅的有效期到什么时候呀 想囤货的 怕我家狗狗吃完 会过期

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 保质期到2013年10月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2013-01-17 11:46:55

你好 我想问一下1900323264583我的这个订单到哪里了 物流信息才14号的

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小二暂时未联系上您，小二帮您向快递公司核实了一下，您的快递现在已经哈尔滨中转站了，小二也会帮您催促的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2013-01-16 19:17:32

你好 我想问一下1900323264583我的这个订单到哪里了 物流信息才11号的

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二暂时未联系上您，小二帮您向快递公司核实了一下，您的件现在已经哈尔滨中转站了，小二也会帮您催促的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2013-01-16 08:48:19

你好，请问这款35磅的有效期到什么时候啊，我们家现在狗粮还够吃两个月，怕到时这个会没货先屯着

E宠客服 : (/≧▽≦/) 保质期到2013年10月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2013-01-15 21:19:24

今天我收到的货怎么已经开封了呢?

E宠客服 : (^0_0^) 亲爱的客户，我们的相关工作人员已经联系过您，已经给您解决问题了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2013-01-15 21:15:22

上次购物签收时本想开箱检查有无破损，但是快递员不让，说只要外箱不烂里面就不是他们负责了。我想问下次买狗粮的话这种情况怎么处理？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 开箱检查是客户的权利，如果快递员不让开箱检查，您就拒签，然后联系我们，我们会给您处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2013-01-15 18:03:24

购买狗粮能提供发票吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可以的哟~您在“订单留言”里备注一下就可以的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2013-01-14 22:13:09

请问这款44磅的，四川自贡地区包邮吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您如果提前付款的话，满38免邮的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-01-14 10:38:35

您好，请问44磅的有货了吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这2天就到 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )