发表于：2015-07-20 15:35:11

怎么不包邮？运费居然要60？

E宠客服 : 梅梅的家长,您好！ 如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-07-20 15:10:39

五个月金毛吃这款好，还是牛油果大幼好啊请问。

E宠客服 : 小德的家长,您好！ 两款都是合适的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-07-20 14:36:41

我要发申通，谢谢，保质期是2016年4月么，我屯粮

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E已经将您的订单更改为申通快递了哦，保质期也是这样的，请您耐心等待一下哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-07-20 13:39:57

这款保质期什么时候

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 保质期到2016年3月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-07-20 13:25:03

為什麼我預定不了？

客服小米 : ( ^_^ )/~~ 这款是有货的，您可以直接购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-07-20 11:42:37

这款狗粮30磅有分装吗

E宠客服 : 盒子的家长,您好！ 非常抱歉，这款目前已缺货，小二无法核实是否有分装哦 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-07-18 23:13:33

请问你们咖比全犬的进货周期是多久一次，眼看要吃完了，不知道什么时候会有货，不想经常给狗换粮食。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉这款暂未接到到货通知，请您见谅~小二建议您可以给宝贝选购别的款哦~例如： 这款哦~也是小颗粒无谷全犬粮 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-07-18 20:38:06

有没有搞错，都多久了还是缺货。但评价还是天天有。这些评价加起来都有几十上百包了。

E宠客服 : booboo的家长,您好！ 这款是7月初缺货的哦，评价可能是顾客之前买的，喂食宝贝后再来评价的；也可能是其他规格的评价哦。建议您后期再关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-07-18 16:20:12

请问萨摩耶八个月38斤每天应该吃多少啊

E宠客服 : ^3^ 每天喂食170克左右就可以了，建议喂食后观察一下狗狗，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了,就可以停止喂食了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-07-18 13:47:15

我订了好久了，为什么还轮不到我啊？而且还涨价，心痛啊

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 商城到货后会预留一部分库存依照预订的先后顺序为顾客发信息哦~~~小二建议您多多关注网站哦~商品到货前一周左右商品页面会显示预计几天会到货哦~商品都是厂家控价~价格波动小二也很无奈，给您造成的不便请您见谅 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-07-18 12:04:28

你好！我想请问下我家狗狗刚2个月可以吃这个配方的狗粮吗？还是需要吃幼犬的？

E宠客服 : （￣︶￣） 可以吃这款，这款是全犬粮，适合全年龄阶段的狗狗。当然您家宝贝也可以吃幼犬粮哦，您可以看看这款牛油果幼犬粮也不错哦 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-07-17 10:03:52

我也是老顾客啦，今天又来看看咖比有没有货的，无意中看到下面的咨询， “每次来看这个狗粮没有货都会预定，但是从来没有收到过消息提示有货，但商品评价却是每天都有新评价” 我也觉得非常奇怪，我每天都会来好几次，看看有没有货，一直没有，系统里面也只能普通预定，其他预定都在升级当中不能用，我也是从来没有收到任何到货通知，以前客服说过都是按照排队先后顺序发通知，或者有的可能会拦截消息，收不到，这个我都理解，所以很积极的每天上好多次一直关注，我从来没看见哪天显示有货，那么那些近日评价的用户们又是怎么买到的呢？？能告诉我吗？他们是怎么预定的？怎么买得到的？

E宠客服 : 斗斗的家长,您好！ 最新的评价是客户之前购买的，现在才来评价的，并不是最近才购买的哦。您也已经致电客服，小二也给您解释了哦，给您带来的不便请您谅解 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-07-17 00:22:46

我家金毛46斤一天吃多少克、这个表是一天的还是一餐的

E宠客服 : HAPPY的家长,您好！ 建议每天喂食400g左右，表格是一天的喂食量 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-07-16 23:26:41

近期会有到货吗？

E宠客服 : 火柴的家长,您好！ 非常抱歉这款暂未接到到货通知，请您见谅~小二建议您可以给宝贝选购别的款哦~例如： 这款哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-07-16 17:55:34

每次来看这个狗粮没有货都会预定，但是从来没有收到过消息提示有货，但商品评价却是每天都有新评价

客服小米 : 贝壳的家长,您好！ 这款是代理缺货，到货时间暂时不确定，您可以看看，普通预订是到货后有多余的库存是有短信通知，但是受到运营商的拦截，可能会被屏蔽，收不到短信哦，给您带来不便请谅解。每天有评价是有客户购买了，是后来再评价的哦 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)