发表于：2015-10-08 21:46:28

这款是天然狗粮吗，15磅是几斤啊

E宠客服 : (＾ｕ＾) 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。15磅大概斤哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-10-08 21:00:37

我家是博美，能推荐一款长肉的进口狗粮吗？渴望无谷幼犬的什么时候又货呀？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您看的这款就不错哦，渴望无谷幼犬由于厂家暂时缺货，短时间内不会到货，小二会于2015-10-17日再与厂家沟通。 建议您可以关注一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-10-08 20:42:33

可以帮我查下我的订单到哪儿了么

客服小米 : （￣︶￣） 小二查到最新物流显示快件在广东东莞分拨中心进行装车扫描，即将发往：北京分拨中心，请您耐心等待会及时给您中转哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-08 19:49:00

我的物流信息怎么还没有更新啊

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ 小二查到您的订单是已经签收了，您是没有收到吗？ 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-10-08 19:31:49

狗粮收到了有一个洞

客服小米 : o(∩_∩)o 小二已经联系工作人员帮您处理，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-10-08 19:31:46

狗粮收到了有一个洞

客服小米 : \(0^◇^0)/ 小二已经与您电话联系，已经帮您处理了哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-10-08 18:54:31

我家2个月的阿拉斯加幼犬能吃这款狗粮吗

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 可以吃的 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-10-08 18:32:09

请在你们工作时间给我打电话

E宠客服 : 稳当的家长,您好！ 小二已反馈相关工作人员，稍后会联系您，请您放心接听 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-10-08 18:20:03

亲，东西收到了，找了好久都没有看到保质期在哪儿？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款的保质期是在包装袋背面的红框附近，您可以再查看一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-10-08 18:11:40

5磅日期到什么时候。

E宠客服 : ∩__∩y 保质期是到2016年4月 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-10-08 17:19:53

这款是天然粮吗

客服小米 : ≧◇≦ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-10-08 17:14:03

这款狗粮有幼犬的吗？

E宠客服 : 悠悠）的粑粑的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有幼犬粮哦。这款是全犬粮，适合全年龄阶段的狗狗，幼犬是可以吃的 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-08 16:29:37

快点联系我，为什么出现问题不解决？直邮为什么没有过关凭据？狗粮为什么是被开口的？我现在第一时间联系的你们，请不要推脱。

E宠客服 : 稳当的家长,您好！ 小二已催促售后工作人员去核实了哦，核实后会尽快致电联系您，请您保持电话畅通 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-10-08 15:58:08

我家有个23个月的小阿拉，买那种狗粮合适啊？

E宠客服 : (=^_^=) 您看的这款就是很不错的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-10-08 15:36:39

能把我的单取消了吗。因为香港直邮过来的话 家里狗粮接不上来。打算重新换款狗粮

E宠客服 : 雪碧的家长,您好！ 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）