发表于：2016-04-07 20:07:49

麻烦帮我取消底单哎！我不需要了

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通过了，已经取消了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-07 18:53:38

我的阿布一岁了，会有蜡烛和帽子赠送吗？10号能送到吗

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 这款会送蜡烛和帽子哦，但您现在下单的话，10号可能到不了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-24 08:55:27

蛋糕怎么送？运输过程会不会坏？保质期多久？

E宠客服 : 小新的家长,您好！ 顺丰快递（运费到付）哦～小E还未接到类似的投诉，顺丰快递还是比较靠谱的哦～建议在72小时内食用完哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-15 23:08:15

我看了蛋糕的保质期很短，建议72小时内吃完，那么快递都要用3到5天才能送到，那样不是等收到货就已经过期了?

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 并不是啦，算的是您收到过后打开，建议72小时内喂食完，并不是发货时间开始算，您可以放心，蛋糕发送过来是不会过期啦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-15 22:39:33

3月16号下单在3月20之前收到可以吗？

E宠客服 : Meaty的家长,您好！ 正常情况下，是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-04 21:35:21

你好，请问可以私人定制生日语吗

E宠客服 : 哈比的家长,您好！ 这款是不可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-04 21:35:16

你好，请问可以私人定制生日语吗

E宠客服 : 哈比的家长,您好！ 这款是不可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-04 09:40:55

昨天我和客服沟通蛋糕提前一天送，也就是3月11日，但是我忘记告诉客服我家周五只有晚上7点后才有人，能帮我备注3月11日晚上7点后再送吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E这边已经帮您备注上去七点以后给您送货，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-03 14:03:10

你好，我今天预定了这款蛋糕，但是我3月12日要，今天就预定可以的吧？您再帮忙我看看备注的够不够清楚，因为3月12日不光我家狗狗，还有朋友的狗狗也会过来参加生日聚会，所以不希望蛋糕出差错，所以麻烦您再帮忙核对一下订单的情况吧。我想3月12日上午10点前能给我送来，但是不希望提前一天就送到。

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 今天预定是可以的，小E看到也有工作人员与您联系核实了相关的信息了，并按照您的要求反馈给厂家这边处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-03 13:53:36

我想问下，两只小泰迪，五斤的，还有一只10多斤未成年的金毛，吃这个蛋糕够了吗？还是多大的合适？就想一顿都吃了，但也不要吃太多，怕拉肚子。

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E假设了一下， 是够吃咯。 替我们给您家宝贝问好哦 *^◎^*

发表于：2016-02-24 12:03:15

请问蛋糕今天发货吗 介绍里写的下单后48小时发出 已经过去三天了

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E查看到客服人员与您联系过，您是26日需要，最快25号下午到或者26号中午到 ，请耐心等待收货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-18 16:10:25

我想要25 26号拿到蛋糕 坐标是江苏无锡 大概几号下单比较合适呢 保守估计

E宠客服 : *^◎^* 建议20号左右下单哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2015-11-24 10:41:22

您好我想咨询一下我今天下单 周四可以到吗 我家就一只泰迪 可以吃吗

E宠客服 : ∩ω∩ 应该是到不了哦，蛋糕需要提前4天预订哦 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-04 12:33:14

蛋糕几天送到？还有有帽子没有？我需要上面做一个狗狗在上面可以吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 如果您需要订购的话，需要提前预定哦，到货时间通常是3-4天左右，另外，生日蛋糕是有配备帽子的哦，如果您有特殊需求，需要在订单里面备注即可哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-06-06 16:19:58

你好，请问最近两天买什么时候能发货？还有能在蛋糕上克名字吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 蛋糕是需要提前三天预定的哦，蛋糕上面字是不能修改的哦，都是固定的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)