发表于：2017-09-18 14:34:36

我想问下的什么时候有货

E宠客服 : (/≧▽≦/) 很抱歉，这款的暂时缺货，不确定到货时间哦，建议您使用邮件预定或者手机短信预定吧，到货后会有邮件/短信通知的，也可以看看其他目前有货的产品哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-08-22 23:52:40

加拿大原装进口 爱肯拿Acana 六星无谷深海鱼配方全犬粮 这款什么时候有货啊？狗狗原来吃渴望幼粮，还有1斤多，现在准备给它换这个搀和着吃，2KG的保值期12月就到期了，怕吃不完。

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您带来困扰，这款公斤的已经下架了呢，建议您可以看下其他品牌的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-05-27 21:23:44

请问你们的天俊授权书样式为什么和天俊给别的店的授权书完全不一样呢？难道授权书的版本不是统一的吗？而且你们的授权书没有编号。请给一个合理的解释。谢谢

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 可能是新版本的授权书格式有变化哦，如果有疑问也可以在授权书所提供的官网进行核实哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-04-20 08:04:02

这款狗粮不是进口的吗，为什么不是直邮呢？请问㎏的保质期到什么时候？泰迪成犬体重4㎏每天要喂食多少？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 商品会有部分是在香港仓库发出的，但是也有的在国内仓库，保质期到18年的3月，每天可以喂食85g哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-04-13 15:18:39

请问这一款和 小型犬幼犬母犬配方粮(鸡肉+鱼) 的区别是什么呢？7斤白博美 9个月 适合吃哪一款？

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 不同的原料，营养含量都是不一样的，相比之下，小型犬幼犬母犬配方粮(鸡肉+鱼)营养含量更高，适合宝贝一些哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-04-06 12:56:12

保质期是？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 的保质期到18年3月，的保质期到17年9月。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-03-31 14:17:49

9个月的泰迪能吃这款全犬粮吗？这款是无谷的吗

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 可以喂食的哦，这款是无谷粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-29 15:22:00

这款狗粮适合多大的狗狗啊？

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 这款是全犬粮，都可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-03-23 07:59:16

请问体重两公斤（4斤）狗狗每天的喂食量是多少？谢谢！

E宠客服 : coco的家长,您好！ 每天喂食30-60g左右，根据宝贝的运动量来决定哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-03-14 13:26:56

西部大仓到沈阳要几天物流。

E宠客服 : (@^0^@) / 西部仓是重庆发货哦，正常情况3-5天到货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-13 09:40:36

我的狗粮已收到只是为什么不是真空的了？处于囤货状态现在并没有打开里，所以没法确定狗粮有没有变质！

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 这款犬粮不是真空包装哦，不是真空包装的狗粮，狗粮装袋都是热的时候装袋的，装的时候狗粮是热的，留的空气又比较少，热空气膨胀，在冷却之后会空气体积变小，形成伪真空包装，在运输储存过程中，受热空气体积又变大，导致袋子会比以前膨大，有轻微涨袋现象。都是正常的呢，如您后期发现有变质的情况随时与我们联系为您处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-03-11 12:29:13

1岁的泰迪可以吃吗

E宠客服 : coco的家长,您好！ 是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-11 11:29:22

1岁的泰迪可以吗

E宠客服 : coco的家长,您好！ 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-03-08 15:48:11

12斤的蝴蝶犬可以吃嘛？会不会很硬？因为我家宝贝不喜欢硬的。

E宠客服 : (*￣▽￣*) 可以喂食的哦，颗粒硬度不大的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-03-07 20:38:18

您好可以换货吗？刚买回来发现我家狗狗不吃鱼味的狗粮，换个别的味道的行吗

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 不能换规格口味的哦，建议办理退货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)