发表于：2018-07-26 14:01:07

麻烦有货了能通知一下吗

客服小念 : koko的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e暂未得到具体的到货通知哦，建议您后期可以关注一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2018-01-13 21:11:16

何时有6kg的货？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 很抱歉，小E暂未接到到货通知，您看的这款的商品是有货的哦，商品主要是鸡肉配方，易消化不上火，宝贝是可以喂食的哦，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2018-01-10 10:03:31

渴望五谷成犬粮2公斤的什么时候到期

E宠客服 : ^3^ 此款商品目前库存的的保质期是到2019年2月的哦，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-12-27 19:30:41

渴望是改了名称了吗

E宠客服 : *^÷^* 很抱歉，小E暂未接到渴望修改名称通知哦，但商品的外包装和配方是有升级的，您看的这款商品是高蛋白+低糖的，蛋白含量高达80% 可美毛、易消化等，宝贝可以喂食的，请您放心购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-11-28 08:46:17

狗粮和小袋的不一样，小袋吃了没问题，大袋吃一次吐一次，味道不对，能退吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 宝贝如果喂食此款呕吐建议您先给宝贝喂食一些益生菌调理一下肠胃，此款是更换了包装的，目前是新老包装随机发的。关于味道是无法直接判断的，每个人的嗅觉不一样，其实狗狗很多食品在我们人类闻起来都觉得味道挺奇怪的，但是对于狗狗来说它就会觉得很香，只要没有变质和质量问题，您可以放心给宝贝喂食的，但是如果到货后您发现商品有任何的质量问题建议您可以及时联系我们进行反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-11-20 08:05:42

渴望成犬粮什么时候有啊

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款商品目前是代理缺货，目前不能确定到货时间，建议看看其他有货的商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-11-09 11:54:45

我10月30日买的，怎么至今查不到物流呢？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 非常抱歉，核实到您的订单未发出，售后人员联系陛下与陛下协商后为陛下申请退款，目前退款已经申请了，请您注意查收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-11-08 22:21:47

10月30日就显示乐仓的物流单号，到都一个多星期了缺没有物流信息更新呢？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 您的订单由杭州保税仓发货，具体时效暂时无法保证，因为要经过海关查验，建议耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-11-06 19:24:12

渴望鸡肉无谷成犬狗粮6KG什么时候有货？双十一期间有什么活动 怎么参加

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 已售罄商品需联系供货商紧急补货，若需购买，请及时关注商城活动页面产品更新情况。号期间会有折上折活动，号会有预售；号会有品牌类活动，1折秒杀等特色专场，号会有返场的E+Plus活动哦！（具体详情点击首页-抢全场折上9折右上角省钱攻略哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-11-02 14:46:13

渴望成犬无谷粮什么时间有货

E宠客服 : (/≧▽≦/) 目前商城已经开通了E宠国际页面，您咨询的此商品可以在国际页面挑选购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-10-24 14:48:59

商品编号：10112875 请问这款为什么这么咸？不爱喝水的狗吃了后狂喝水，我尝了下真的好咸好咸，但我看了很多评论貌似没人说咸的，怎么回事？我严重怀疑买到了假狗粮！还有为啥吃了后粑粑巨多？4岁半小型成犬 和now混着吃的 这款早晚才各吃几粒 比光吃now时粑粑多多了

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 亲爱的家长，您好！狗粮里厂家在生产过程中都会添加盐分，目的是促进宝贝喝水排尿，不过您放心，厂家添加的盐分都是在合理范围内的，不会对宝贝产生影响的哦。关于宝贝喂食这款商品后粑粑增多，可能是因为才喂食这款商品，而且此款商品是高蛋白的狗粮，蛋白质最低是38%，宝贝一开始不太适应，建议最好搭配益生菌给宝贝调理肠胃，如果宝贝的粑粑不软便等，都是正常的哦，建议陛下您可以给宝贝少食多餐，也请您放心，商城都是保证正品的，渴望是有防伪码可以查询以及商城也有相关的授权文件哦，如果后期有任何疑问，都可以联系商城客服为您核实处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-10-23 18:48:21

请问105824和122868双十一会有活动吗，谢谢

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉哦，目前具体的双十一活动还未公布，建议您后期可以关注一下。核实现在有个抢购折上折机会的活动。链接：，购买成功后， 期间您购买E宠商城商品（除E宠团、潮品预售、预售定金，运费不享受折上折外）均可享受折上折优惠，不限使用次数，仅限制最高实付金额不超过1111元（包含1111元）。您这边可以了解一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-10-20 14:51:25

渴望成全粮2公斤的什么时间有货

E宠客服 : ∩ω∩ 很抱歉呢，暂时不确定到货时间，您可以看一下其他规格的或者其他的产品哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-10-17 15:33:01

想问一下，怎么突然没有佰芙狗粮了？

E宠客服 : 大毛的家长,您好！ 佰芙狗粮目前是代理缺货，暂时不能确定到货时间哦，建议看看其他有货的品牌。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-10-16 15:01:43

我家狗狗瘦，想给他增肥，请问要吃哪款

E宠客服 : 咚咚的家长,您好！ 是否长肉要看宝贝的个体吸收，通常含肉量高的狗粮是容易长肉肉的，平时建议搭配益生菌和维生素B，调理肠胃、促进营养物质的吸收。您查看的这款渴望含肉量高达80%，是不错的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*