发表于：2013-10-26 14:12:04

马上拍，今天能到货吗？重庆的

E宠客服 : (^_^) 您可以查看一下我们E宠快递的派送范围： 如果您在派送范围内，您在四点前下订单，我们四点后是可以给您发货的， 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2013-10-17 17:31:22

请问我买的这个前沿可以改配送地址吗，我看还没有发出来，周末收不到的话，工作日家里没有人，我想换配送地址可以吗？

E宠客服 : (☆_☆) 可以修改的，您可以联系我们客服帮你修改。 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2013-10-17 14:42:13

我是指的这款和加长7米红色那款更适合58斤的金毛，两款有什么不同，都是直接用不用项圈吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这两款都是适合金毛狗狗的哦!如果您家狗狗比较皮的话比较适合带状的牵引,如果比较温顺的话绳状的牵引就可以的哦!都是没有项圈的哦!只有安全圈的哦! 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2013-10-16 17:05:19

这个配送不是echong吗？我怎么看到有的买家说好久才收到货，因为我还有别的零食要买，如果是从代理商那里发货，echong可以分开发货吗，这样零食不会等太久~

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以分开发的，您下单之后会自动生成两个订单的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2013-10-12 20:02:29

十斤左右的迷你贵宾是用5米、20KG的合适，还是选小一号的5米、12KG的比较好？S号跟M号只是带子的宽窄不同吗？S号能把整个手放进去握住吗？S号跟M号都有多重呀？谢谢

E宠客服 : #^_^# 您家狗狗使用20kg以内的就可以了哦！这款商品是根据狗狗的重量来选择的，带子的宽窄是有所不同的哦，基本上是可以把手放进去的，但因为每个人都不一样，具体的因个人而异，商品的重量我们也不太清楚，实在不好意思， 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2013-10-08 12:17:45

请问提现一般多久到账？到支付宝和到银行卡时间一样吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 支付宝一般是即时到帐哦，银行卡是要看银行的中转速度哦，一般是3个工作日就可以到账了哦，不过由于放假可能我们财务处理提现有点慢哦，请您见谅 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2013-10-08 11:37:51

如何退款？不买了

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二已经为您撤销了订单哦，钱已经退到您的E宠账户上了哦，请您查看下 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2013-10-07 20:10:24

前天下的单 怎么今天还提示在配货呢

E宠客服 : (^0_0^) 小二查看到您的那个订单已经发货了哦，您购买的牵引带因为是厂家代发货，是会尽快给您发出来的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-10-07 13:42:15

这个发货没有怎么查询啊？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 福来希是代理直接发货的，因为国庆放假所以没有来得及发货哦，实在抱歉，小二已经为您撤销了这个订单哦，钱已经退到您的余额里面了哦，请您注意查收 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2013-10-06 12:28:02

请问，这个由独立仓发货，是不是就看不到物流信息？麻烦您看一下订单461507。昨天中午付款的。

E宠客服 : #^_^# 福来希是代理直接发货的，因为国庆放假所以没有来得及发货哦，实在抱歉，小二已经为您撤销了这个订单哦，钱已经退到您的余额里面了哦，请您注意查收 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2013-09-18 20:29:02

问一下，我看产品说明里有一个安全环，那个也送吗？还是单是牵引带？

E宠客服 : &( ^___^ )& 福莱希只赠送安全圈哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2013-09-14 17:30:34

买小了，我也要申请退货

E宠客服 : (^_^)/ 亲爱的客户，刚刚已经有工作人员接听了您的电话哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-09-14 17:16:24

买小了，求退货

E宠客服 : (*￣▽￣*) 亲爱的客户，刚刚已经有工作人员接听了您的电话哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2013-09-12 08:54:42

买大了....可以退货吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 亲爱的客户，小二刚刚已经电话和您沟通了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2013-09-11 10:52:43

L号的是绳状还是带状的？

E宠客服 : o(∩_∩)o 带状的哟 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#