发表于：2016-02-24 18:08:43

请问牵引里面太松了怎么办

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉，此项不在售后服务范围之内哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-24 13:39:44

我家是古牧，现在20斤，我能不能买个50公斤以下的，以后长大也能用。项圈先买个小的，以后再买大的项圈换

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 是可以的哦，如果宝贝成长比较快，性格较活泼，建议可以选择承受力更加一些的哦。 替我们给您家宝贝问好哦 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-24 13:39:39

我家是古牧，现在20斤，我能不能买个50公斤以下的，以后长大也能用。项圈先买个小的，以后再买大的项圈换

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 是可以的哦，如果宝贝成长比较快，性格较活泼，建议可以选择承受力更加一些的哦。 替我们给您家宝贝问好哦 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-22 23:51:10

我的订单2天了还没有发货 这是欺负我长得丑吗？

E宠客服 : 鸡蛋的家长,您好！ 很抱歉小E跟您解释下，您所下的是麦萌订单，由于21号是周日海关未上班，所以没有通过审批。目前您的订单已经通过审批，会尽快为您发货，还请您耐心等待啦。给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-19 01:48:40

这个牵引有配套的颈圈吗？如果没有是套在什么上面？

E宠客服 : cookie曲奇的家长,您好！ 福莱希都是没有配套颈圈的，需要您单独买项圈搭配哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-17 20:20:50

你好，我已经拒收了！

E宠客服 : 阿蛮的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经帮您处理，核实物流确认后删单退款。这边已经操作，等财务审核就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-17 11:44:03

你好！我刚刚买了M号，想换成L号，可以吗？

E宠客服 : 阿蛮的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理，建议您拒签包裹，拒签后麻烦您告知我们一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-16 13:47:37

订单2692240，可否换快递？只要不是圆通，都行

E宠客服 : Dollar的家长,您好！ 非常抱歉，这个是保税仓发货的，不能更换快递，只能是圆通发货哦，圆通很快的哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-15 17:36:45

15-20kg的狗狗，力气比较大，M号可以吗？会不会很容易扯断？

E宠客服 : *^◎^* 这款M号就是适合20kg一下的狗狗的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-14 13:16:16

下的订单找不到了，怎么付款？

E宠客服 : 铁宝的家长,您好！ 小e查询到您的订单已经取消了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-13 16:29:48

你好，已拍，请改价格，订单号：2676120

E宠客服 : 豆芽的家长,您好！ 小E与您联系，但您未接，您购买的产品是从不同的地方发货，并且物流公司不同，小E无法为您合并更改运费哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-13 16:19:49

你好，我想购买这款，但是显示不了跟别的订单合并，所以我先付款了那个订单，总价可以包邮，我这里该怎么拍呢， 已付款的订单号：2676040 请告知，谢谢

E宠客服 : 豆芽的家长,您好！ 您可以先提交您的新订单，不用支付，随后让工作人员为您合并订单，合并后您支付差额即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-10 16:17:28

我的是拉布拉多，现在还是幼犬，是买什么型号？买最大的型号？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 福莱希结实耐用，建议您按照宝贝成年后的体重购买，选择大号哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-10 02:21:17

西安的现在还可以送货吗？如果送要多久送到呢？

E宠客服 : money的家长,您好！ 顺丰和EMS不停运哦，但春节期间无法保证时效~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-04 22:25:44

为什么快递到了迟迟不打电话！都要过年了，当地邮政电话好多，我真心要投诉！特么的什么破邮政！以前最多两天！考虑过年忙，可到了3天为啥不送货！

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)