发表于：2016-03-26 15:29:39

这款是带状吧？

E宠客服 : 小绿的家长,您好！ 这款也是绳状的，带状通常是50千克的哦~您可以在标题筛选的时候看到~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-24 05:49:55

我买的那个绳子断了，可以单换绳子么？

E宠客服 : ( ^ω^) 抱歉，不能哦，只能保障处理商品伸缩技能方面，包括按键制动和弹簧系统，若已断掉，无法处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-22 16:45:22

这个送安全项圈吗？有多长

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 此款不送安全项圈，有5米长 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-22 16:32:44

你好，我买了500的东西忘记点兑换商品了，怎么办？另外买的项圈好像显示缺货

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 您的订单还未发货，如果忘记添加兑换商品，需要删单后重新下单。小E这边可以为您删单退款至E宠余额，待再次提交订单后可以使用余额再次支付，您看需要吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-22 11:55:01

麦萌还有活动吗

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 麦萌正在升级中，暂时下线的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-21 23:35:17

这个有多重？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 商品约330克重， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-21 12:32:37

麻烦帮我查下我的快递到哪了么，发货都一个星期了物流信息一直没更新

E宠客服 : 小满满的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，物流信息都发送给您了，如果有什么问题可以致电我们客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-20 18:38:33

你好，请帮我查下我的包裹到哪里了，页面没有显示运单号，好多天了物流信息也没有更新

E宠客服 : 小满满的家长,您好！ 您的订单已经发货，由于物流还没有转运到下一站所以没有更新。物流单号：530867419008 请耐心等待收货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-19 21:10:18

你好 我家萨摩耶大概50或60斤 能用L号吗

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 是可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-19 18:27:43

这个可以承受住阿拉斯加吗？

E宠客服 : Mikey的家长,您好！ 50千克内的宝贝都是可以使用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-19 09:29:08

如果发生质量问题 2年内都是寄回你们那么

E宠客服 : (~^O^~) 商品质保是仅限伸缩技能，包括按键制动和弹簧系统，您可以在商品详情里面查看质保说明哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-18 20:22:01

现在用了半年 突然间有东西卡住了 有时候就收不回来 有时候放不出去 严重影响了使用 我想问下 这样该怎么处理！

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 小E多次与您电话联系无果，如有需要请致电4008889200客服热线告知小E哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-18 14:00:08

那卖萌下线了，我在他还在的时候买的东西，今天刚到的，我还没有确认收货就已经系统自动确认了，而且没有评价选项？上次你们已经出现过一次确认收货后，我没等评价呢，系统就自动评价完了，这次更狠，直接确认收货都不用了？给个理由，要不然我就12315维权了？

E宠客服 : 将军的家长,您好！ 小E这边查看到您的订单已经签收了，今天中午物流信息显示：派件已 签收 ,签收人是拍照签收签收网点是沈阳浑南三部 签收；卖萌因为优化暂时下线了，所以参与不了评论，还望您谅解，卖萌会在四月份上线，到时候您就可以评价了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-18 13:48:37

全球购的版面为什么没有了？

E宠客服 : 将军的家长,您好！ 很抱歉，现在卖萌暂时下线，正在更新当中，还望您谅解，等到更新完成会以新的版本给您体验，敬请期待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-14 01:42:32

我想我一下。为什么我用一阵啦！发现里面突然哗啦哗啦响。有时候会卡住收不回来放不出去！感觉里面什么东西折了。卡住了！怎么办！可能一会会好！但是这样很危险！尤其过马路！

E宠客服 : 陆虎的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~