发表于：2016-11-19 22:07:41

请问两个月大的边牧应该买什么型号的？小号还是中号？

E宠客服 : &( ^___^ )& 建议购买小号的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-06 10:22:59

小号给4斤多的小鹿犬用会不会太大？

E宠客服 : 黄茸的家长,您好！ 小号您家宝贝可以玩的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-17 09:42:35

可以拿热水烫吗？

E宠客服 : baby的家长,您好！ 建议使用温水清洗哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-17 09:23:48

要洗这个该怎么洗？？

E宠客服 : baby的家长,您好！ 可以直接用清水清洗的哦 ，脱水之后可以重复使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-08 11:37:18

吃进去没事吧？

E宠客服 : baby的家长,您好！ 少量吞食，是没有关系的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-04 12:14:38

多久发货

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉给您造成困扰,小E查看到已经安排发货了哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-18 04:16:49

我的订单怎么不见了

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小e已经告知其他工作人员与您联系噢，请你保持手机畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-20 19:37:35

你好，我的快递寄错地方了，能收回吗

E宠客服 : vicky的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-03 10:44:19

你好 中号和大号尺寸分别是多少啊？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 中号是6cm*25cm*8cm,大号是7cm*28cm*10cm 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-27 16:21:28

我买的这个付款后显示缺货怎么办？先邮寄出有货的商品？这个有货了之后单独邮寄吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查询了一下，您的订单2748801显示是有货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-23 12:16:00

你好，我拍的东西快件进展好几天没有更新，19号后再无更新，麻烦帮忙确认一下货是不是还在，谢谢

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您造成不便，小E多次与您沟通，但都被您挂断了。您的包裹是还在的，由于近期雨雪天气比较严重，部分地区的包裹都通过湖南长沙进行中转，导致长沙中转站积压包裹较多，暂时还未转出来，建议您再等等哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-12-15 07:19:55

我这个东西，还没发货呢，正好家里有事不能养，就退了吧

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小e已经帮您删除了，钱已经退到您的账户余额里面，您可以查看一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-29 21:25:15

那个订单取消，谢谢

E宠客服 : 琳达的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了哦，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-08-14 08:54:58

我拍的东西怎么查不到物流？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 目前立即送订单，系统不能拉取物流实时状态信息，可在立即送官网或者在快递100官网中选择立即送 通过相关单号查询最新状态。小E查询到您的订单于2015-08-14 00:38:26 货品离开库房【成都】总部，正发往【西昌】分站 查询电话：【4000285666】 操作人：徐伯亮【物流部】 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#