发表于：2016-10-26 16:05:29

请问本款EF消毒液可以直接用在宠物皮肤上吗

客服小念 : 毛妹的家长,您好！ 不能直接用于宝贝皮肤的，主要针对宠物服装和窝、宠物用具的消毒， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-24 13:52:31

请问，我是甘肃兰州的，购买喵咪的猫砂啊，消毒液之类的，运费什么算？

E宠客服 : miumiu的家长,您好！ 需要根据产品重量计算哦，商城合作的快递有EMS、顺丰、韵达、中通，申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择中通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-22 20:45:34

这个是无味的吗？还是有香味的

E宠客服 : (*^__^*) 消毒剂在使用的时候是有一定气味的，可能会对鼻腔有一定的刺激性，建议在通风良好处喷用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-22 20:39:12

到重庆北碚，当天发货能到吗

E宠客服 : #^_^# 当天无法送达哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-22 19:43:48

请问当天发货，当天能到吗

E宠客服 : (O^~^O) 请问您的收货地址在什么地方呢？小E帮您查看一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-22 11:04:51

边牧貌似身上有螨虫，用这个可以吗？如何用能杀死身上的螨虫?谢谢

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款可以杀病毒 杀细菌 杀真菌 杀支原体 杀藻类，对于螨虫没有效果哦，您可以看看这款：107563，这款可以有效杀灭螨虫 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-21 15:38:21

我买了一瓶敌特消毒剂，我家的狗狗是和我们在一个屋里，那个消毒剂对人的身体有危害吗？

E宠客服 : *^◎^* 并不会的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-21 13:39:54

就是在选择页面的时候有两个 一个是写的百分之的杀菌 犬猫 l 另外一个是没写这些东西

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，可能是在运输过程中，磨损擦掉了，商品没有破损是可以正常使用的哦，请您放心，若您介意可以选择退回 替我们给您家宝贝问好哦 *^÷^*

发表于：2016-10-20 15:16:33

2016年3月9号花了五十多块钱买了两瓶消毒剂，到手的时候瓶盖上有些许泛白的印记，并没在意，我又装回了包装袋放进柜子里，第一瓶快用完了想起来第二瓶，结果瓶盖坏掉了，都不知道漏了多久，漏的消毒剂直接干在了瓶子外，还好有个外包装袋，今天拿出来撒了一地，真是不知道说什么好了！

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰，小E通过您的用户名查看您的下单时间，由于购买时间较长无法更好的核实了，建议下次有发现问题可及时反馈，若您此商品是近期订单当中有疑问可致电客服热线 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-19 16:03:54

不好意思，我忙到现在才有空拍，我现在拍下，你帮我合并发货吧？那运费如何减掉？

E宠客服 : Q弟的家长,您好！ 您可以拍下以后，如果是一个仓库的，可以合并订单，您可以联系小E帮您合并哦，合并了以后您再支付哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-19 13:52:01

这个消毒水有两款 ！ 这两款有什么不同吗？

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉，此品牌的小E只查询到这一款，请问能告知一下小E另一款的商品编号吗，小E再为您比较 祝您家宝贝天天开心 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-19 13:46:21

犬吃了，会对犬有伤害吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 本款是绿色无毒产品，宝贝少量舔食是没有问题的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-19 09:41:48

昨天拍了没付款！今天在付款为什么拍了没有赠送喷壶的活动了？

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉给您造成的困扰，E宠商城的商品活动都是不定期举行的，目前活动已经结束了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-19 08:29:54

我要取消订单从新下单，怎么取消？点不进去客服那里

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 小E查看到您今日下的订单已经打包发货咯，无法取消订单，非常抱歉，若不需要此单建议可以拒签，若有疑问可致电客服热线 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-19 03:23:27

你好，我之前拍了一些东西，还在配货，我现在还想拍个敌特消毒水，能否放在一起发货，省掉运费？

E宠客服 : Q弟的家长,您好！ 小E已为您处理，若您购买的商品也是东部大仓发货，我们可以帮您合并订单，您下单成功之后可以告知小E，小E帮您合并，为了不耽误您收货，若您今日下午16点前为下单，咱们就将您目前的订单确认发货了 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ( ^_^ )/~~